微软鼓励开发者回应WP8.1商店评论

@WP之家 报道，今年4月份，微软允许WP开发者回应应用评论。此后，WP8.1开发者可以通过这项工具与用户沟通，提升应用质量。除了获得更好的应用，用户也会解决遇到的问题。这是双赢的局面，开发者和用户共同改善WP生态。

根据微软的说法，有20%的Windows Phone开发者已经回应至少一名用户的评论。在与用户联络后，10.5%的用户提高了其评分，应用的平均分会提高1.2星。

这种反馈对于有限数量测试设备的开发者来说，是个好工具。用户可以在各种设备上帮忙反馈Bug，即使开发者没有测试这种设备。反馈同样对用户有帮助的针对特定场景使用，比如低配置设备或有限的连接服务访问（儿童乐园，没有SIM卡等等）。现在开发者可以获得更多信息和帮助他们的用户获得应有最佳体验。

为了回应这项服务的成功，微软更新了应用审查的准则，开发者不应该利用此渠道推广应用，开发者也应当针对用户的问题进行回应。如果大家都遇到同样的问题，开发者可以回复同样的回答。如果大家反馈的问题不一样，开发者不应该回复同样的内容。还有开发者不能利用回应评论来操纵用户真实的评论。（via: WinBeta）

本文出处：Win8之家 - 《开发者回应WP8.1商店评论可提高评分》

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