淘宝们网络故障频发的背后：危机乍现

互联网越来越发达，这是一个无法否认的事实。现在的人们，完全可以做到足不出户便知天下事，甚至可以参与其中，不仅如此，人们的衣食住行也越来越依赖网络。穿衣有各大品牌的网店、吃饭可以通过软件叫外卖、住宿可以网上订宾馆、出行有各种打车软件、要不就是各种导航。总之，互联网几乎已经成了人们生活的一部分，深深嵌入人的思想中……

不得不说，互联网的发展是值得肯定的，它标志着人类技术的进步、社会的发展。可以预见的是，将来会有更多的事会依赖互联网去完成。智能家居的兴起就是一个很好的说明。也许现在不明显，但是随着越来越多的家庭进入智能化时代，将整个城市，整个国家乃至整个世界联系起来也许只需要动动手指就可以实现，当然，这种经常出现在科幻片中的场景现在看来还有些夸张，但是我们的确是在朝着这个方向发展。

就像人们常说的“任何事都会是一把双刃剑”，它有有利的一面，自然也有不利的一面。虽然互联网崛起势如破竹，但也难逃这一铁律。如果平时说这样的话，可能还有些牵强。但是最近发生的这一系列网络瘫痪事件，的的确确给我们敲响了警钟。

今天中午11点30分左右，淘宝客户端出现网络故障，全国各地均有网友反映淘宝客户端出现了无法登陆、无法查看“我的淘宝”、无法进行搜索等问题，在历时1个小时左右之后，淘宝客户端逐步恢复正常，随后淘宝官方发声明称“客户端出现了网络系统故障，现已基本恢复。大家的交易数据和资金安全并未受到影响。”其中，强调了用户财产和信息的安全，就很完美的诠释了人们对互联网的依赖性。

不止是淘宝客户端，昨天中午，山东联通也出现了大面积的网络瘫痪，影响了大量用户上网，其中我们就报道了青岛炒股大妈为此怒闯联通营业厅的事。不久前，还出现了支付宝瘫痪、携程旅行网瘫痪、网易服务器瘫痪等等，让我们来梳理一下。

5月11日，网易服务器出现大面积瘫痪。原因：骨干网络遭受攻击。

5月27日，支付宝钱包客户端出现大面积瘫痪。原因：光纤被挖断。

5月28日，携程旅游网出现故障，持续时间长达12小时。原因：员工错误操作导致。

5月30日，东莞电信宽带出现大面积瘫痪。原因：受天气影响，网络设备出现故障。

6月23日，山东联通宽带、3G/4G网络出现大面积瘫痪。原因：DNS服务器故障。

6月24日，淘宝客户端出现大面积瘫痪。原因：网络系统故障。

在不到两个月的时间里，互联网行业就发生了6起影响重大的大面积网络瘫痪事故，受波及的用户可以说不计其数。造成的个人财产损失更是无法详细统计。但是看看这些事故发生的原因呢？几乎都是些小问题或者理应考虑在内的突发事件。如此鲜明的对比，如果我们再不反思，接下来发生的事故会是什么？谁都无法预料。

我们只能说，当我们越来越依赖互联网，就更应该重视它的安全性，唇亡齿寒的道理大家都明白。再说的通俗一点，如今越来越多的诈骗都是通过网络实现的，这就是和我们每个人息息相关的互联网安全。

再来看看出现网络事故的这些企业是怎么做的吧。当产品出现网络故障之后，第一时间抓紧修复，然后官方出面道歉，再然后就没有然后了。仿佛是“只要我把事情说清楚就没有任何责任了”，通过键盘敲击出的几个汉字，算是对用户的一个交待。至于用户损失了什么，对企业而言已经不重要了。这就导致了同样的事故还在一次又一次的上演，同样的回应也在一遍又一遍的重复。

不管是互联网公司还是运营商、出售的是信息化服务，这些信息会影响到每一个人。既然如此，就应该在数据备份方面更加重视，应对各种灾难的异地备份预案也该建立健全，同时对安全保持高度警惕。我们都知道，当乘飞机出行时，假如出现问题，航空公司要承担巨大的社会责任，那么互联网公司呢？当一家互联网公司大到一定程度，一旦出现问题造成的后果可能不比航空事故差。

互联网很美，美的让人在拥抱它的时候忘乎所以；互联网很危险，危险到可能会在你沉迷其中的时候给你致命一击。互联网环境的安全，需要所有网民一起去维护，去监督。运营商以及互联网企业更应该担负起自己的社会责任，让互联网更加安全的融入我们的生活。

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