中国电信用户话费余额多出8000万,调查结果出炉

2016-08-06 17:16IT之家 - 弥尘

IT之家讯 8月6日消息,近日,江苏宿迁沭阳县的邬先生在查询电话余额时发现,自己账户里的话费余额竟然多出8000余万元。针对此事,沭阳电信今日回应称,产生8000多万的余额系代理商网点营业员误将电话号码输入充值金额栏目项所致。

IT之家此前报道显示,7月底,邬先生收到短消息提醒自己话费不足,于是便在8月3日上午前往电信营业厅充值,不料营业厅工作人员告诉他,其话费余额有8300万元之多,“一辈子也用不完”。邬先生4日上午给媒体的截图显示,的他的话费余额为“83683368”。

中国电信股份有限公司沭阳分公司今天回应说,经核实,是因为沭阳电信代理商网点在为该用户充值时,营业员误将电话号码输入充值金额栏目项,导致产生该余额。

对此,该公司在回应中称,发现后与用户联系并进行了说明,并已经得到用户的理解,对因此给用户和社会各界带来的影响表示歉意。

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