少安毋躁：三星最快本周末公布Galaxy Note7召回、修复计划

9月2日消息，Galaxy Note7是三星今年下半年推出的重磅旗舰新品，不过这款手机最近似乎遇到了点麻烦。昨天，三星正式宣布召回韩国市场的Note7，原因是发现电池存在安全隐患，目前这款手机已经出现了两起充电爆炸事故。

三星宣布召回韩版Note7后，不少Note7用户迫切的想知道如何参与召回，三星会给出什么样的解决措施等。现在有三星官方人员透露，公司目前正在和美国Verizon等海外客户沟通此事，预计最快要到本周末才会给出具体的召回、修复计划。

据韩联社之前的报道，三星表示目前只有0.1%的出货产品可能受到问题电池的影响，更换电池即可解决这一问题。

笔者认为，不管多少产品涉及电池安全隐患，三星Note7的市场表现都会因此而受影响。大规模的召回事件发生，会降低消费者对三星品牌的信赖程度。希望三星能在接下来的修复计划中表现出足够的歉意和诚意。

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