国行Note7起火用户：三星仍未承担应有责任

IT之家讯 三星2016年下半年旗舰以全面召回告终。在产业链，三星已经完全停止生产与销售Note7，在内地，三星也即将全面召开Note7召回计划，力争把所有的Note7爆炸隐患全部消除。

事实上从目前来看，三星在本次的召回当中缺少了对于一件事情的说明，那就是国行初期起火用户，三星并未给其一个明确的交代，尤其是部分要求三星公开对这几起起火事件作出官方表态的用户来说更是如此，伴随着全面召回，或许已无必要。

曾经因为三星Note7国行版损坏自己MacBook的国内第四起起火事故用户在刚刚表示，Note7召回不是系列事件的休止符，三星仍未承担应有的企业责任。

在各方的压力下，三星终于作出了全面召回的决定，有外媒统计数据显示，本次召回将耗费三星170亿美元的巨额款项。

值得关注的是，另外一名国行Note7起火用户也在社交网络发布长文，控诉三星敷衍，三星必须尊重中国消费者。以下为原文：

9月19日在和二炸互动时我就提出两点最终诉求，目前其一召回诉求已经基本实现，感谢大家得坚持不懈努力，和美帝关键性的强力“助攻”（连韩国自己新炸照样无视）！相信之后三星正式国内各渠道召回政策会让大家满意。

其二就是道歉，为什么不要三星中国道歉，因为一个小孩子是在将错就错的情况下一而再再而三的做出对消费者不负责任的恶劣行为，这样的道歉已无意义，道歉完再来一大帮水军恭维“大企业风范敢担当”反而招黑。

所以最初要求是韩国三星向出声明向“双重标准待遇”向中国消费者道歉以后不再犯，因为这次影响远远超过之前“字库门”，中国消费者再次遭到不公正待遇，虽然大人也知错犯错，但至少在成人环境里他会有廉耻担当。

并就朝鲜日报得不负责任新闻在国际上造成的恶劣影响进行道歉，媒体可以自由爆料，但是在基本事实没弄清的情况下擅自“代言”韩国三星发言，给中国消费者形象在国际上造成恶劣影响，必须承担责任！

在事实证据面前法律诉讼赔偿已无意义，如果需要私利赔偿早在一炸初早已提出，现在就双重标准和对中国消费者名誉侵害予以真诚公开道歉即可。

如只是召回韩国三星不予公开道歉，那相信三星之后的名誉损失将继续，要知道这次国内一炸开始网络水军不比鹏泰工读生事件差，误导舆论，提出假炸言论污蔑事主，谣言华为阴谋等恶劣行径！不要以为现在水军销声匿迹就会当没发生过，很多蛛丝马迹证据网友们已经扒出甚至能对应到具体某人真实身份，相信只要展开调查将又会是第二次“工读生”事件。

一炸的诬陷，二炸的无奈，之后几炸的漠然处理，还有五炸的辞职维权投诉无门，泰尔实验室得公信度也遭到质疑。请善待这些20几位被炸受害者，给予相应财产损失赔偿和精神损失补助是你们加分的唯一希望！而不是粗暴的退款收机！

这不是个句点，而是新的开始，至于起点能不能走好，还是依旧作风继续以后中国式“公关门”取决于你们自己。你们的品牌信誉与为你们创造财富的中国20多万员工息息相关。

不需要你要求那么高“做中国人民喜爱的企业，贡献中国社会的企业！”

请先从最基本的尊重中国消费者做起！

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