京东惊魂记：一盒2700克奶粉结算重量2700公斤，运费2380元

IT之家1月11日消息 去从年的12月1日开始，京东采用了全新的包邮价位，并引入了续重费，具体来说京东普通注册会员依然满99免邮费，但如果订单重量超过10KG，要多收1元每公斤的续重费，根据订单金额划分续重档次，今后购买大宗货品或大家电受到的影响比较大。影响更大的是钻石会员和Plus会员，从79免邮费调整为与注册会员一样的99免邮费，Plus会员依然有每月5张运费券。

对于超重商品的续重邮费的界定问题，由于每件商品的不同也分为不同的情况，具体的超重邮费政策如下：

1、订单金额<99元，收取基础运费6元，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg另外加收续重费用；

2、订单金额≥99元，免基础运费，重量超出10kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；

3、订单金额≥199元，免基础运费，重量超出20kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；

4、订单金额≥299元，免基础运费，重量超出30kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；

5、订单金额≥399元，免基础运费，重量超出40kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用；

6、订单金额≥499元，免基础运费，重量超出50kg的，超出重量按1元/kg加收续重费用。

可就因为京东如此繁杂的邮费政策，让网友就在不经意间被坑。有网友向IT之家爆料称，自己在京东用339元购买了一份奶粉，在339元的基础上由于快递续费政策被收取了高达2380元的运费，远超商品本身的价格。

▲为保护网友隐私，已将个人信息模糊处理

▲从网友提供的商品购买图来看，该商品在购买界面显示正常

▲但到了订单结算页面，就变成了2700千克、2.7吨的重量，这也导致最终的结算出现了天价运费。

对于这种情况，IT之家也现场尝试了购买该商品，直到结算页为止，并没有出现上述情况。对于用户来说由于是货到付款最终也只能以拒收结束，但毕竟影响了商品运输的时效性，相关情况IT之家将会继续关注。

更新：网友提供的京东客服回复

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