2017年Q2手机报告：安卓手机故障率为苹果iPhone手机2倍

IT之家9月16日消息 Blancco Technology Group近日发布了2017年第二季度移动设备性能和健康状态报告，报告显示，三星是第二季度故障率最高的手机，而苹果第二季度故障率最高的手机是iPhone 6，iOS App的崩溃率达到了54%。

报告中提到，2017年第二季度全球Android手机的故障率为25%，iPhone手机的故障率为12%。不过这一数据在不同地区也有所差异。北美地区Android手机的故障率为24%，iPhone手机的故障率为8%，而亚洲地区Android手机的故障率为28%，iPhone手机的故障率为60%。

从品牌上来看，三星是2017年第二季度故障率最高的手机。并且在所有出现故障的手机当中，61%都是三星手机，其次是LG的11%。另外，故障率排名前5的都是三星手机，故障率排名前10的手机中，三星占据了9席……

苹果方面，2017年第二季度故障率最高的是手机是iPhone 6（26%），排名二三位的是iPhone 6s（11%）和iPhone 5（11%）。

另外对于手机存在的问题，用户主要的投诉点在于：

Android用户：

• 性能不足（25%）

• USB数据传输速度过慢（11%）

• 电池续航短（11%）

• 信号差（9%）

• 屏幕问题（3%）

iPhone用户：

• 设备温度过高（11%）

• Wi-Fi不稳定（9%）

• 手机信号接收差（6%）

• 听筒问题（5%）

• 话筒问题（4%）

在App表现方面，第二季度iOS App的崩溃率为54%（第一季度为50%），Android App的崩溃率为10%。而容易出现崩溃的程序包括：Facebook、Instagram、Youtube、Google Play等。

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