人人车因瓜子称遥遥领先索赔1亿，律师：广告慎用极限词

近日，人人车因不满瓜子二手车直卖网（下称“瓜子网”）在各大网络平台广告中宣传“遥遥领先”、“全国领先”等宣传用语，便将瓜子网一纸状告法庭并索赔1亿。律师对新浪【法问】表示瓜子网的广告语确实存在虚假宣传，此外律师还提醒广告从业者在日常广告中并不允许使用一些带有极限性的词语。

据海淀法院通报，原告人人车诉称，人人车和瓜子网均是二手车交易平台，瓜子网在其官网、微信、手机APP及其他各大网络平台广告中，通过信息网络宣传其“遥遥领先”、“全国领先”、“每天超过百万人浏览”等较多不实的虚假宣传用语，以引诱不明真相的二手车买家和卖家。

瓜子网利用大量的虚假宣传广告内容误导二手车买家卖家，使得不明真相的交易者认为瓜子网就是市场第一名，认为只有瓜子网一家独大，认为其他平台远远不如瓜子网。瓜子网的这种行为，导致很多卖家和买家向人人车反映，他们认为瓜子网所发的广告内容是真的，认为瓜子网是遥遥领先人人车的平台，看到瓜子网的这一广告后，放弃了人人车的平台，转而进入瓜子网交易。

对此，广东保典律师事务所主任窦雍岗律师表示“遥遥领先”、“全国领先”、“每天超过百万人浏览”等信息需要确定的事实和数据支持。但无论该数据是否真实确定，如果片面宣传或者采用对比方式宣传，足以造成相关公众误解。“根据《反不正当竞争法》和最高人民法院《关于审理不正当竞争民事案件应用法律若干问题的解释》的规定，可以认定为虚假宣传。”

而天穗律师事务所相关律师也认为瓜子网上述广告措辞已违反广告法的相关规定，除非能提交证据证明是真实的情况，否则已涉及不当竞争。其认为，“每天超过百万人浏览”属于瓜子网对自身经营情况的一个描述，瓜子网可以提交经营报告证明是否存在虚假宣传。

此外，“瓜子网可以提交自身的经营报告以及一些行业数据、官方调查数据证明广告中的描述是否存在虚假，而人人网也可以提交相关数据证明双方的市场占有率是否如瓜子网所说存在一家独大的情况”，天穗律所律师称。

人人车还诉称，瓜子网的上述虚假内容，严重损害了人人车的竞争优势，给人人车造成了巨大经济损失。此外，瓜子网还在优酷网、百度视频、爱奇艺、腾讯视频等知名网站媒体大量投放上述虚假宣传的广告内容，利用名人孙红雷的影响力和号召力，进一步扩大了其虚假宣传内容，损害人人车的利益。

人人车认为，瓜子网进行了虚假宣传等不正当竞争行为，违反了法律法规，误导了二手车的买卖交易者，同时也严重降低了人人车在二手车买卖者心中的地位，严重削弱了人人车的竞争优势，瓜子网的行为构成不正当竞争，故诉至法院请求判令，瓜子网立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失1亿。日前，海淀法院受理了此案。

在生活中，广告几乎无处不在，人们也对一些具有夸张性描述的广告宣传语见惯不怪。但事实上，作为消费者的利益有可能会因此受损；而作为商家也有可能因为不当宣传而受到法律的追责。

窦雍岗律师提醒称，商家进行宣传时，除了使用真实信息，还要注意宣传方式，不可在拔高自己的同时，抑低他人或暗示高于他人。随着网络信息技术的不断发展，类似争议将会增多。《反不正当竞争法》正在修订，草案已提请全国人民代表大会常务委员会三审。修订案重申，经营者不得对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，体现了立法对于虚假宣传的关注和打击力度。

除了《反不正当竞争法》的修订，《中华人民共和国广告法》中对于广告宣传语的使用也有严格的规范。据天穗律所的律师介绍，《中华人民共和国广告法》（2015年9月新修订版）中明确规定一些带有极限性的词语是不允许在日常广告中使用的（除非能证明是真实的市场情况，但一般很难证明），比如“最”、“第一”、“首位”、“全国第一”、“遥遥领先”、“独家”以及一些极限性级别和稀缺性的词语等。新广告法实施后，极限用语*的处罚也由原来的退一赔三变更为罚款二十万元起。

*极限用语：国家级、世界级、最高级、最佳、最大、第一、唯一、首个、首选、最好、最大、精确、顶级、最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、最先、顶级、独家、全网销量第一、全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、极品、顶级、顶尖、终极、最受欢迎、王牌、销量冠军、第一（）、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、独家、绝无仅有、前无古人、史无前例、万能等均属于极限用语。

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