上海市消保委约谈滴滴，后者承诺将更新免密支付设置

IT之家5月31日消息 当网约车司机以过桥费、过路费、停车费甚至隧道内信号丢失造成的里程补偿等名目单方面加收费用时，开通小额免密支付后的消费者可能并不知情。对此，上海市消保委第一时间向存在该问题的滴滴发出查询函，并约谈该企业。

经过约谈，滴滴出行向上海市消保委承诺，将在全国范围内更新免密支付的相关设置，存在司机手动加价的消费都将由消费者手动确认支付。同时，企业承诺，将通过技术和相应的惩罚措施，对司机不当加价的行为予以更加有力的管控。

上海市消保委还要求，滴滴出行要对此前上海地区是否存在损害消费者合法权益的行为加以梳理，如有多收消费者费用的情况，企业应予以退还。同时，对类似的交易环节中可能存在的漏洞和风险加以评估，进一步提高交易的安全性，以维护消费者合法权益。滴滴出行表示，将在两周内就上述两个问题向上海市消保委书面反馈相关情况。

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