11岁女孩花光家里积蓄打赏主播，虎牙称退三成

IT之家8月17日消息 据澎湃新闻报道，河北廊坊的张先生称，11岁女儿在虎牙平台打赏十余游戏主播，消费5万余元，这是家里所有的积蓄。

报道称，张先生的儿子张恒（化名）称，妹妹把钱都花在虎牙直播和几个手机游戏上了。张恒提供的银行交易明细清单显示，7月13日至7月16日，该账户向广州虎牙信息科技有限公司转账35次共计50060元，向东莞市讯恰电子科技有限公司转账7次共计7024元，截止7月20日账户余额为29.39元。

张恒通过虎牙账户交易明细发现，妹妹在虎牙平台上给10多个游戏主播，通过送礼物、充值成为主播“守护”等方式打赏他们，“主要是成为守护花的钱多。她的账户是用自己的QQ号注册的，也没有要求实名认证。”

张家人联系了虎牙在线客服申请退款，虎牙客服回复他们，举证材料不能证明是小孩消费的，结合情况考虑，会退还充值金额的30%，并表示如果家里有监控或视频都可以提供给客服。8月16日，虎牙直播平台就此事作出书面答复，其中显示，针对该起纠纷，虎牙方面的处理结果是：全额退款未消费部分+扣去余额的30%，共计15020.45元。

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