丰巢回应“快递柜取件收费”问题:非强制性收费

2018-09-21 16:24IT之家 - 远洋

IT之家9月21日消息 据媒体报道称,今日有不少消费者在丰巢快递柜取件过程中,遭遇到了“收费”问题。

对于消费者遇到的“丰巢快递柜收费”问题,丰巢官方在微博回应称,部分报道失实,存在恶意揣测和诽谤。针对是否收费问题,丰巢官方微博表示,用户取件时,可主动选择“免费取件”或“扫码打赏”鼓励丰巢进行取件,非强制性收费。

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