社交的破门时刻

1月15日，在中国互联网的社交产品史上，算得上是一个里程碑的大日子。

在2019年开年的第一个月，就有头条、罗永浩、王欣在同一天发布三款社交产品。产品艰难地发布，用户空前的热忱，除了操刀人本身自带流量外，整个互联网也在呼唤新的社交产品，在围剿和逃杀中，这三款产品的发布可谓是精彩热闹。

如果不是10亿月活的微信这座难以逾越的大山，这场景仿佛是2019年风口的来临。社交创业曾经被认为是一滩死水，却从2018年开始进入“新社交”元年，soul、echo、音遇等产品的几轮小范围内的火爆，给了大家一些希望。

15日发布的三款社交产品分别是：头条系的多闪，王欣的马桶MT和罗永浩由子弹短信改版而成的聊天宝，产品分别切入的是短视频社交，陌生人社交和网赚社交。

然而为何是短视频社交、陌生人社交和网赚社交？为何是现在？为什么说社交领域到了破门时刻，开始真正的有机会了？

一、为什么是陌生人社交、短视频社交和网赚类社交？

无论今日头条CEO陈林或者王欣是不是真的没有做“大社交”的野心，但是现在的情形，做视频社交、陌生人社交显然是最好的选择。

线上社交大体上分为四类：熟人社交，陌生人社交，匿名社交，职场社交。这对应着人在线下的真实社交场景，对应着人性对社交的四层需求。

• 熟人社交：人与人之间沟通的基本需求，是人价值化的最大体现。线上的熟人社交，是提升沟通效率的最佳工具。从飞鸽传书到电报、电话，是熟人社交工具载体的变化。

• 陌生人社交：人对社交延展性的需求。即使人在真实的线下环境中的生活，也需要结交新的朋友，对人脉进行延展。LBS的普及，加强了人们对陌生人的社交欲望。

• 匿名社交：人的情绪宣泄或者是对秘密分享的天然需求，属于人性的B面。

• 职场社交：对人脉的延伸和情绪的宣泄需求，特定人群中更容易引起共鸣。

熟人社交，陌生人社交，匿名社交，职场社交，之间有一定的包含和交叉，关联强度也有强弱之分。

陌生人社交在中国的互联网是个老概念了，陌陌为代表的陌生人交友，和以无秘等为代表的匿名社交，都是陌生人社交范畴。

2018年12月，音遇上线仅2个月霸榜App Store，日活峰值超过140万，成为年度最大社交黑马；12月3日，相看获得2亿元战略融资，而此时根据App Store记录，上线不超过3个月；9月，Soul因登录问题上热搜，人们才发现这样一个千万用户级别的年轻人群体的社交产品。一面是社交产品创业浮出水面，一面是资本对社交开始有信心。

为什么2018年新的社交产品大多从陌生人社交做起？一方面是微信存在的压力，另一方面是，陌生人社交相比于熟人社交只是重建关系链，而熟人社交是需要打破微信的关系链，再重新建立联系，打破关系链要比重建关系链难得多。

强关系的熟人社交是刚需，而即使是弱关系的陌生人社交中的匿名社交，也是刚需，只是高频低频之分。对应到商业模式上来说，就是有价值的高低，甚至是商业上不成立。

马桶MT属于弱关系陌生人社交中的匿名社交，王欣原本是这三款社交App中大家期待度最高的。大众对头条的期待，更多的由头条和腾讯的关系，以及头条系过往成功的产品给大家带来的，罗永浩则是其个人名望。但王欣作为中国互联网上排名数一数二的产品经理，再加上大众对其特殊的情怀，期待远超多闪和聊天宝。

但是在14日晚间用户疯狂下载抢先体验后，更多的开始转向不看好。一方面是马桶MT产品并无惊世的亮点，另一方面，其主打的匿名和很多的先烈产品有很大的共同点，就是信息的把控很难。

笔者认为，王欣过往的经历，不大可能剑走偏锋，通过人脉暗网的方式来承载其所谓的给用户以价值。负能量的刚需不是长久的，即使匿名社交前仆后继，但是几乎没有好下场，铤而走险打擦边球一般是权宜之计，而且非常不适合王欣现在的处境。

马桶MT更像是王欣的一场声东击西，用浩大的声量，直接放在镁光灯下吸引更多的炮火。王欣的云歌旗下，共有6个产品，其中一个是云歌口令电话，隐藏在此次马桶MT的上线事件背后，反而更值得期待。

多闪的短视频社交会是未来吗？更准确应该说，短视频社交更可能成为未来社交底层的承载方式之一。

文字、图片、语音、视频是当前交流沟通的主要承载方式。普遍认为视频承载的信息量更大，但即使是现在4G网络的通讯条件已经足以满足视频沟通，但是文字、图片和语音，仍然是某些场景下的主流沟通方式。每一种承载信息的媒介，都有其独特的价值，都不会过时，比如文字的快。

但是多闪的野心绝不止步于短视频社交。对头条系来说，从短视频社交切入显得更加的水到渠成。多闪是一款短视频社交平台，但并不是纯粹的短视频社交，其潜力是通过短视频将好友沉淀下来。

微信的逻辑是有了好友后再做朋友圈，再做公众号；字节跳动的逻辑是先做内容（头条、抖音），再做朋友圈（多闪），再进一步做好友关系。陈林说的没错，多闪不是IM，不对标微信，那是因为对标的是朋友圈。头条系用抖音大流量喂养多闪的逆向社交策略，可能这次真的能成。

变化最大的是聊天宝。子弹短信曾经被看做是一款适合高端商务人群使用的社交App，改版成聊天宝后，不仅名字更加的接地气，网赚的概念也是充满了商业的气息。

二、为何是现在？

从2018年火爆的几款产品来看，现在的社交大环境到底有哪些改变？主要是三个方面：

• 1、代际的更迭，以95后为主的新用户崛起；

• 2、技术，尤其是5G网络环境的加速到来；

• 3、人工智能在社交产品中标签化及匹配的应用。

首先是代际的更迭。我们看到，在2018年社交类火爆的几款产品，大多是陌生人社交，主打的人群是95后。95后代际的变化是非常的明显的，K歌接龙、黑话、GIF+音乐的形式，非常新潮，非常小众，新生的几个社交产品，很多人都说看不懂。看不懂，可能反而是个好事儿。当我们用“老年人”的眼光看这些产品，如果看得懂的话，反而是产品太普通了。再加上这些产品绝大多数不是（起码现在不是）以全用户层为目标，也没必要所有人都看得懂。

其次是5G技术的到来。5G时代对线上社交有影响吗？人们的交流方式会发生变化吗？肯定是有的。即使是微信，其演变历程我们也看到是从最初的文字到语音到图片，再到如今的音视频通话的普及，网络技术的成熟度和信息的承载能力，一直在助推着社交形态的丰富。

线上社交一直以来都是人们真实的线下社交的映射，所以说如果哪里是线下的场景和体验线上社交没有实现的，那机会就在哪里。短期来看，视频形态对社交产品形态的要求还有很大的空间；更远来看，可能是体验优于手机视频的VR/AR，能够赋予人们更接近真实场景的face toface的社交产品体验。

第三个不得不提人工智能。就像AI在一定程度上改变人们阅读的方式一样，人工智能在社交产品，尤其是陌生人社交方面开始发挥重要的作用。如Soul、JOIN等产品，通过人工智能匹配的方式，来改变原有的仅仅是靠颜值等维度对新好友的推荐。

旧时代的兴趣社交产品，可能每一个产品都有一个很明显的标签，比如体育兴趣类、电影兴趣类、游戏兴趣、知识类，用户是到平台中找相关的信息、找相关的人。但人工智能匹配，变成圈层类的产品。比如说，对于年轻人，你不需要是通过某个兴趣来找人、找信息，而是产品根据对你的判断，帮你找相应的信息或者人。

下一代社交产品，一定是设备的迁移、技术的革新带来的机会。代际的更迭，5G的到来，人工智能技术在社交产品中的应用，这些大环境和技术带来的变化，造就了新社交产品有可以“争一争”的机会。

三、社交的机会

我们可以看到，目前的社交产品，有两个出发点，一个是解决线上社交的痛点，另外一种是解决微信使用的痛点，如子弹短信版本的语音转文字、圈层社交（付费社群）。

解决当前主流产品的痛点，是一个相对来说小而美的方案，比如知识星球类的付费社群产品。但如果这个痛点是当前产品的主要功能，后续就有取而代之的潜力。比如微信的早期产品是解决并大部分替代了短信付费的痛点，电话解决电报的痛点，手机解决固定电话的痛点。

张小龙在微信公开课中提到，微信替代了短信之后，SP业务也被公众号承接，用户主动订阅，没有垃圾信息。即使微信现在如此强大，也并不能涵盖所有的社交形态，人们还是会依赖一些比较传统的，或者说上一代的产品形态。电话这一传统的社交形态，就是一种遗留。即使是微信的日音视频通话4.1亿次，很多人已经将电话废置，短信成为收验证码的工具，但是没有解决的一个问题是，如何实现微信非好友的通话。

电话是一个近乎断裂的关系链，最容易重建（仅从产品层面）。王欣的云歌口令（目前主要是兴趣和服务的匹配），引入虚拟电话卡的概念，再加上其短连接的概念，是有潜力完成对电话（运营商通话）的改造。当前，运营商之间的界限在不断地模糊，不换卡就可以换运营商，虚拟SIM卡的兴起，再加上电话的长期搁置，长期来看被取代是必然，这是一个机会。

聊天宝的网赚模式，是一个机会吗？对罗永浩来说有可能还真是。我们看到聊天宝的元素包括聊天赚钱，购物等，再加上接地气的名字，罗永浩把子弹短信从一个高端商务的定位，变成了一个下沉的产品，按照2018年中国互联网的一些怪现象来看，还是有一些机会的，正如一些非社交产品想做的：关系链中赚钱，赚钱中沉淀关系链。

95后新代际交流方式的不同，是这一批陌生人社交产品中的金字招牌。而其实95后社交，更多的是一种人群文化的差异，现在主流社交形态中很少有能满足这部分的新需求。人们开始关注这部分人群在QQ之外，生活状态是如何的，这更多的是社区的概念，并非社交的概念。

通过算法匹配好友，帮助95后找到同兴趣的人和信息，这种模式始终伴随着的是：人群数量有限，人群随着年龄的成长在流失。95后再“另类”，终究会回到主流的社交中，这里面的机会更多是小而美。

另外，对匿名社交来说，危险一直存在，机会也必将伴随，只是商业上很难难成立，这是宿命。

结语

最可怕的不是没有希望，而是没人再敢去尝试。无论是多闪的从“朋友圈”逆向到好友关系链，还是王欣的改造通话，或者是算法下的95后陌生人社交，“大社交”的城墙壁垒依旧坚固，但是大门却在缓缓地打开。

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