阿里云宕一次机,是怎么赔偿的

2019-03-04 20:40IT之家 - 沧海

IT之家3月4日消息 昨日凌晨,阿里云疑似出现了宕机故障,IT之家在微博搜索“阿里云”发现,有相当多的网友反馈类似问题,有网友反馈,华北相当多的互联网公司都炸了,App、网站全部瘫痪,一大波程序员和运营、运维专员都从被窝爬起来去公司干活了。

针对此事,对此阿里云官方回应称,华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG,经紧急排查处理后逐步恢复。目前我们已经全面排查其他地域及可用区,未发现此类情况。

针对本次故障,阿里云将根据SLA协议,尽快处理赔偿事宜。

那么问题来了,许多网友都好奇,像阿里云、华为云、腾讯云这样的云服务商宕机一次,会赔偿多少钱?

阿里云官方表示,会根据SLA协议进行赔偿,什么是SLA协议呢?

SLA协议”即,服务等级协议(Service Level Agreement,简称 “SLA”)。根据阿里云官网资料显示,对于单ECS实例,如服务可用性低于99.95%,用户可获得月度服务费10%、25%、100%不等的赔偿——华为云、腾讯云的赔偿标准均与此相似。

据一位云计算企业工程师向中新社国是直通车介绍称,云服务发生故障的赔偿基本以“送时间”为主。比如此前,阿里云就执行过“百倍时间赔偿”。

不过,这些赔偿与企业的损失差距很大,上述工程师表示,如果京东淘宝5分钟不能登陆,其造成的损失要比宕机做出的赔偿要多得多。

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