母女坐网约车遭司机辱骂并被强行拉着继续载客?滴滴回应

2019-08-24 10:51IT之家 (远洋)

IT之家8月24日消息 据看看新闻报道,8月21日,西安的李女士称,她和孩子乘坐网约车未到目的地,司机就让她们下车。李女士拒绝下车后,司机强行拉着她们母女继续接单。

报道称,此后,司机载客长达一个多小时,并且一路辱骂李女士母女。最后,双方来到派出所接受警方调解。

对此,滴滴回应称,在送达定位地点后,乘客提出将车辆再往里开约100余米,司机称开不进去,双方产生分歧。司机无限制乘客下车的行为,但因其使用过激语言,且有服务不到位的情况,平台对司机进行了批评教育、暂停其服务,敦促其向乘客道歉。

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