新问题:微软Windows 10 KB4535996补丁可导致更新失败、蓝屏

2020-03-02 07:40IT之家 - 南桥

IT之家3月2日消息 据外媒消息,多个用户反馈微软Windows 10 KB4535996更新会导致安装失败、蓝屏和启动失败等问题

IT之家上月28日曾报道微软开始推送Windows 10 KB4535996累计更新,但从部分国外用户反馈的信息来看,该更新依然存在一些影响正常使用的问题。

首先是安装失败,并会显示0x800f0922和0x80070003的错误代码,根据用户的描述,在更新过程中,电脑重启后无法完成100%安装进度,开始回滚,显示无法完成安装。

在微软社区的论坛中,一些用户反馈安装更新后遇到了“随机冻结”的问题,一位用户表示其在XPS 15上安装KB4535996后,笔记本无法启动,BIOS中的POST测试也未通过。还有些用户遇到了蓝屏问题。

外媒表示目前微软尚未确认此问题,解决方案似乎只有卸载更新,好在KB4535996并不会自动更新,仅在手动检查时可下载安装。

IT之家整理了卸载更新方法:

  • 点击开始按钮并键入“Windows更新”

  • 选择“Windows更新设置”页面选项,或者转到“设置应用程序更新与安全”,然后单击“Windows更新”选项

  • 在“Windows更新”页上,单击“查看更新历史记录并选择“卸载更新”

  • 在控制面板中查找并选择KB4535996

  • 点击“卸载”按钮

  • 提示后重新启动设备

广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,IT之家所有文章均包含本声明。

文章价值:
人打分
有价值还可以无价值
置顶评论
    热门评论
      全部评论
      一大波评论正在路上
        取消发送
        软媒旗下人气应用

        如点击保存海报无效,请长按图片进行保存分享