微软正调查 Win10 KB4549951 问题:需要更多反馈数据

2020-04-25 08:43IT之家 (南桥)

IT之家4月25日消息 据Windows Latest报道,微软确认,目前正在调查用户反馈的KB4549951更新造成的蓝牙、蓝屏及相关问题

IT之家本月曾报道,部分Windows 10用户在安装KB4549951累积更新时遭到报错无法安装,而另一些安装成功的用户,则报告了各种各样的问题,其中包括蓝牙、Wi-Fi失效、蓝屏死机、系统崩溃等严重问题。

微软指出,虽然在社交媒体上可以看到这些问题,但缺少支持数据和用户反馈,目前正“密切监视这类情况”。

微软表示,如果遇到问题,请使用反馈中心提交反馈,以方便公司进行调查。

外媒认为微软注意到并积极寻求反馈来解决问题是事态向好的信号,但很遗憾官方并未给出可参考的暂时解决方案。

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