货拉拉回应“搬家两公里要价5400元”:司机已被平台封号并清退

2020-05-06 22:56IT之家 - 远洋

IT之家5月6日消息 针对网传“货拉拉不到两公里收费5400元”,货拉拉通过官方微博回应称,在事发后第一时间成立了专门处理小组,平台司机豆某行为严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。

IT之家了解到,针对此次事件,货拉拉表示,将做出以下补偿措施:

1.此单运输和搬运费用全部免除。

2.货拉拉愿承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费。

3.针对给用户带来的精神伤害,货拉拉希望能与用户平等协商,给予补偿。

以下为货拉拉回应全文:

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