国家邮政局：快递业单月增量再创历史新高，满意度上升 0.2 分

IT之家7月31日消息  国家邮政局昨日公布的《国家邮政局关于 2020 上半年邮政行业经济运行情况的通报》显示，上半年，全行业业务收入和业务总量累计完成 5028.2 亿元和 8765.3 亿元，同比分别增长 11% 和 22.4%。全国快递业务收入完成 3823.8 亿元，同比增长 12.6%。

上半年快递业务量规模达 338.8 亿件，同比增长 22.1%，累计净增量达到 61.2 亿件，高于上年同期，平均每月新增 10 亿件以上，5 月起单月增量超过 20 亿件，再创历史新高。

IT之家了解到，2020 年第二季度用户快递服务公众满意度得分为 78.4 分，同比上升 0.4 分，较 2020 年第一季度上升 0.2 分。此次调查覆盖 31 个省（区、市），共 50 个重点城市，有效样本共 15351 个。

在快递企业公众满意度方面，得分在 80 分以上（含 80 分）的企业为顺丰速运、京东物流，得分在 76-80 分之间（含 76 分）的企业为邮政 EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、申通快递、圆通速递，得分在 74-76 分之间（含 74 分）的企业为德邦快递、天天快递。

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