拼多多方面回应特斯拉事件:消费者系官网下单,不存在转卖

2020-08-14 21:52新浪科技 (何畅)

8 月 14 日晚间消息,针对特斯拉拒绝向拼多多 “限时秒杀”频道团购车主交付 Model 3 一事,拼多多方面表示,已从这名消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并未有任何 “恶意”。

拼多多方面表示,拼多多与宜买车根据活动承诺,已经为该名消费者提供 2 万元车款补贴。对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同表示遗憾,支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。

此外,拼多多方面还称,消费者理应被善待。招牌大了,不应豪横,店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。

以下为拼多多方面小二乐福回应 “5 辆特斯拉”事件全文:

希望消费者能被善待

今日下午,特斯拉方面称,已拒绝向拼多多 “限时秒杀”频道团购车主交付 Model 3,并声称这批消费者涉嫌违反了特斯拉 “禁止转卖”条款。特斯拉会依据合同违约条款单方面取消此订单。

作为一名秒拼事业群小二,我从消费者处了解到情况如下:

1、该消费者主动告知了特斯拉,自己接受了拼多多的补贴。但确系其本人与特斯拉公司独立签署订购合同,消费者本人在特斯拉官网下单并且不会转卖,只会自用情况下被特斯拉明确拒绝交付的。

2,拼多多与宜买车,根据活动承诺,已经为该名消费者提供 2 万元车款补贴。

3,特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为补贴方对此表示遗憾,但我们支持消费者依法维权,并积极落实车辆交付工作。

我个人认为,招牌大了,不应豪横;店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。

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