大量玩家点券 “清零”,《王者荣耀》致歉:显示异常,问题已逐步恢复

2021-02-11 08:57IT之家 (懒猫)

IT之家2月11日消息 今日凌晨,大量《王者荣耀》玩家反馈游戏点券显示 “清零”,充值延迟到账。“王者荣耀点券没了”话题同时登上了微博热搜。

对此,《王者荣耀》官方凌晨发布公告称,点券显示异常、商城购买缓慢、充值延迟到账问题已经逐步恢复。同时,由于商城购买火爆,并发量大引起以下相关问题:

  • 点券消耗之后,购买皮肤暂未到账;

  • 点券购买道具后出现重复扣款;

  • 优惠券使用异常,没有正常产生折扣;

  • 点券消耗后,荣耀积分未到账;

  • 魔法球系统奖励异常,《王者荣耀》将暂时对该系统进行维护,暂时关闭入口,在修复完成后再次打开。

《王者荣耀》表示,以上问题目前其正在紧急核实中,将在后续通过邮件进行补发或直接发放至背包,陆续到账,请大家稍微等待。更多后续处理及补偿方式请关注官方公告。

IT之家了解到,《王者荣耀》就对玩家造成的影响致歉,并将送出“5*皮肤碎片 + 100*荣耀积分”作为本次影响的补偿。补偿将通过全服邮件统一发放。

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