B 站官方回应招聘争议:安排欠妥,对相关人员严厉批评处罚,向所有北邮师生道歉

2021-04-25 18:36IT之家 (骑士)

IT之家 4 月 25 日消息 近日有传闻称 B 站招聘人员在春招时 PUA 某高校学生,今天下午,哔哩哔哩官方账号在知乎进行了回应,称对校招团队和面试员启动了调查,目前已取得阶段性结论:

  • 当日发生了面试时间延迟,导致该同学面试体验不佳。

  • 面试员存在说教与争论等不职业行为,但不存在攻击北邮等言论。

  • HR 和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。

IT之家获悉,B 站回应表示,根据以上调查,公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题,因此决定对本次招聘会的 HR 负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。并就此事向所有北邮师生致歉。

下面是回应全文:

4 月 23 日,哔哩哔哩公司在北京邮电大学进行了校园招聘会。会后,有同学在社交媒体上投诉公司面试员存在诸多不当言论。公司非常重视同学的投诉,立即对校招团队和面试员启动了调查,目前已取得阶段性结论,公布如下:

一:当日发生了面试时间延迟,导致该同学面试体验不佳。

在 4 月 22 日的北邮宣讲会上,一位此前已参加过视频面试的同学,主动要求再次面试。HR 认为应该再给一次机会,于是安排他于次日 16:30 再次面试。但由于当天整体面试时间延长,面试时间拖延近 50 分钟。面试员当日一共面试了 19 位同学,该同学为名单的最后一位。面试时长约 40 分钟。

二:面试员存在说教与争论等不职业行为,但不存在攻击北邮等言论。

据面试员反馈,该同学由于等待较久,在面试中表达了不满,个别言论如“大厂都给我 offer,小厂却没给”刺激到了面试员的情绪。在交流中,面试员用较为说教的语气进行了沟通。面试员坚决否认说过攻击北邮、主动炫富等言论,但对说教、争论等不职业的行为,表示后悔,并希望向该同学道歉。4 月 24 日,他在社交媒体上对事件经过进行了详细陈述(如何评价 B 站游戏面试官在北邮校招时,炫耀资产、贬低应试者的言论?)和致歉。

三:HR 和面试员事后没有拉黑该同学和要求删帖。

招聘会当晚,因校招团队需坐飞机返程上海总部,未能及时接听 22:00 左右该同学拨打的投诉电话,因此造成了该同学的误会。一位 HR 同事于深夜到家后发现网络上出现对本次校招的投诉,且凌晨 1 点 40 仍在进行 ,因此立即回拨电话,沟通了解情况并安抚情绪,交流中没有要求删帖。通话后,该同学主动给 HR 发来短信表示可以删帖,HR 随即表示了感谢。此后再无其他沟通。(公司在调查过程中,经过对招聘会所有同事手机相关操作记录的保全与查阅,没有发现拉黑该面试者的行为。经过对电话录音、微信记录、短信记录的查阅,没有发现主动要求删帖的行为。)

根据以上调查,公司确认本次招聘会存在安排欠妥、个别面试员表现不职业的问题,因此决定对本次招聘会的 HR 负责人和当事面试员进行严厉的批评和处罚。

因这次事件给北邮同学造成了困扰,公司向所有北邮师生表示诚恳的歉意。

正因为我们认为北邮是优秀的大学、北邮的同学是优秀的人才,才会专程前往北邮举办招聘会。我们非常重视校园招聘,因为 B 站是中国年轻人聚集的平台,而应届毕业生是最了解 B 站的人群。今年,我们有 14.6% 的岗位来自校园招聘,未来还会持续提升。我们会吸取此次事件的教训,在今后的校园招聘中,严格规范招聘制度,加强面试员培训,开放投诉和建议邮箱,不断改进同学们的面试体验。

哔哩哔哩公司

2021 年 4 月 25 日

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