被质疑虚假驰援河南，客服说没接到通知不提供物资，东风标致回应

7 月 21 日消息，今天中午，@东风标致 Peugeot 在社交平台发文称，针对灾情，东风标致紧急开启救援服务，提供救援车、拖车、食物及生活用品等。

@东方标志 Peugeot 微博

但有志愿者网友在评论中表示，拨打电话后，客服表示并没有收到救援通知，并且回复不提供物资供应。

▲ 网友评论

这一行为，引发了评论区大量网友的不满，有网友表示：别宣传了，大家打电话是等着救命呢，别浪费别人时间了。

直到今天下午，东风标致再次回应称，感谢广大网友对我们的关注，@东风标致 Peugeot 针对本次应急救援，已组建救援分队，并已安排调拨救援车辆和物资，尽最大能力响应救援需求。可拨打应急救援电话：400-8877-108

今日晚间，东风标致再次回应，7 月 21 日中午，@东风标致 Peugeot 发布了“针对灾情，东风标致紧急开启救援服务”相关内容，并公布了 24 小时应急救援电话。信息发布后，因救援工作存在不足，引发网友的质疑。对此，我们深刻检讨和反省，诚意接受大家的批评，并致以最诚挚的歉意。

东风标致在郑州的救援小组及 4 家经销商已开展多项救援工作。截止当前，我们已受理 166 名群众和客户的咨询及紧急救援、服务需求，累计已实施车辆救援 106 台，并根据需求同步配送食品、饮用水等生活物资。

目前，我们的救援工作仍在进行，针对大家的批评，我们坦然接受，并再次表达歉意。一切以救援为先，我们希望帮助受灾群众做一点事情，尽一份力量，与全社会一道，众志成城，战胜灾情。河南加油！

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