亚马逊网络服务挑战微软云软件主导地位？花钱解决不了问题

北京时间 7 月 22 日早间消息，据报道，亚马逊网络服务（ AWS，Amazon Web Services）或许是占主导地位的云计算基础设施平台，但其主要竞争对手微软长期以来一直以其占据市场的 Office 云生产力应用（包括 Teams 聊天产品）的形式形成了一个无懈可击的堡垒。

但有迹象表明，AWS 正准备在云战争的这条特别战线上发起攻击，并特别关注削弱微软 365 套件： 据近期报道，亚马逊可能正在与微软竞争对手 Salesforce、Slack 和 Dropbox 等建立一个“反叛联盟”，通过自己的软件包与微软 365 展开针锋相对的较量。

尽管亚马逊是一个非常出名的激烈竞争对手，也是任何市场上都不可忽视的力量，但专家告诉媒体，在这方面，它是否会对微软构成重大威胁还存在很大疑问： 国际调研公司 Moor Insights & Strategy 首席分析师帕特里克・穆尔黑德（Patrick Moorhead）等专家估计，微软占据了 95% 的市场份额。Lopez Research 分析师玛丽贝尔・洛佩兹（Maribel Lopez）表示，微软的云软件业务“真的很难撼动”。

即使 AWS 做出重大策略改变 —— 通过这个“反叛联盟”，通过近期收购移动通讯软件 Wickr，通过深化与 Salesforce 等关键合作伙伴的关系等，但微软的领导地位无法在一夜之间被抹掉，不管亚马逊为此付出多少钱或多少力。专家们表示，亚马逊不可能通过一次收购、合作或业务重心调整而迅速获得助力。

信息技术研究和分析公司 Gartner 副总裁 Lydia Leong 表示：“AWS 正在越来越多地争夺客户，微软基本上是一个现有的、根深蒂固的供应商，他们无法真正赢得这些客户。”

并非所有人都对这一观点持悲观态度。至少有人相信，亚马逊的业务范围、人才和资源足以让它在生产力软件即服务（SaaS）领域大赚一笔。

“如果加上电子商务，他们会选择 SaaS、搜索、推荐和广告，”RobustCloud 分析师 Larry Carvalho 此前告诉媒体。

不过，不管你怎么看，亚马逊在很多方面都处于劣势。

专家建议，求助于外界的帮助只能到此为止。分析师表示，AWS 可能会继续与客户关系管理巨头 Salesforce 结盟，一起对抗共同的竞争对手微软，或者甚至购买生产力工具来建造自己的套件。

然而，他们表示，不管有没有重要的合作伙伴关系，或是大手笔的旗舰收购，AWS 都不太可能取得比谷歌更大的成功。谷歌自 2006 年以来一直是微软 Office 在云领域的主要竞争对手。虽然谷歌 Workplace 套件本身就是一项成功的业务，但它离取代微软还有很长的路要走。

“即使谷歌在 SaaS 方面拥有无限的力量，它也很难在微软 365 上从微软那里获得市场份额，”穆尔黑德告诉媒体。

专家们表示，AWS 可以借鉴微软过去几十年与合作伙伴取得的成功。Aragon Research 创始人兼首席分析师 Jim Lundy 说，微软拥有独特的力量，在其广泛的合作伙伴网络经常捆绑和销售可以访问微软 Azure 云的微软 365 套件 —— 这样客户在微软的生态系统里操作可以更加便利而且价格更低廉。

分析师们表示，不管 AWS 在软件领域如何挑战微软（如果真的要挑战的话），两家公司都是强有力的竞争对手 —— 这使得生产力空间在云战争中值得关注。

“你永远不能把 AWS 排除在外，但我也绝不会赌微软输。他们都是世界上最好的商人之一，”Lundy 说。

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