小米 11 系列出现特殊 Wi-Fi 问题，官方回应：支持换新机，赠半年延保

IT之家 8 月 6 日消息 今天 @小米服务那些事 官方微博发布了一个公告，称近期关注到部分小米 11 及其系列产品出现的特殊 WIFI 问题，对此会采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决。

具体来说，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持 7 天故障退货、15 天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样 WiFi 问题的用户，可以进行退机或再次换机。

此外，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。

小米 11 系列是小米主打的旗舰机型，其中小米 11 Pro & Ultra 在预热阶段被宣传为“挑战「安卓机皇」称号”。而小米 11 Ultra 最高价也已经达到了 6999 元。IT之家了解到，小米 11 搭载了 WiFi 6 增强版技术，频宽比上一代高 1 倍，达到 160MHz 频宽，传输信息密度提升 20%，最终网速快至 2.1 倍，高达 3.5Gbps。首次支持 4K QAM 编码。

小米 11 延保地址：https://m.beehive.miui.com/gvhFdUosiHU02zuNLp1ydg

官方公告全文如下：

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