小程序购物违规收取 1 元包装费,永辉超市回应:将补偿至消费者账户
IT之家 8 月 11 日消息 近日,微信小程序“YH 永辉生活 +”未征得消费者同意,违规收 1 元包装费,永辉超市关联公司被罚没合计 4 万元。
永辉超市昨日凌晨发布致歉声明,高度重视“永辉生活小程序收取 1 元包装费”的问题,表示诚挚歉意,同时称已紧急优化商品包装服务及收费规则。
今日,上海市消保委表示收到了永辉超市的再回应文件,针对“退包装费”问题,永辉超市表示对于违规收取包装费的 20.148 万笔订单,将按每个订单 1 元的补偿方式,发放至用户永辉生活小程序账户。
IT之家了解到,据上海市市场监管局网站显示,近日,永辉生活关联公司永辉云创科技有限公司新增行政处罚信息,因“强迫消费者购买商品或者接受服务”,被上海市徐汇区市场监督管理局没收违法所得 8059.2 元,罚款 3.22368 万元。
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