新东方无条件退款未开课学生，拥有多种线上线下自助退费渠道

IT之家 8 月 17 日消息 7 月下旬，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（下称《意见》），“双减”措施正式落地。

今日，新东方发布公告，表示按照《意见》内容努力从课程内容、授课时间、资金监管、收退费政策等方面严格落实“双减”工作要求，切实减轻学生课外负担，保障学生和家长的正当权益。

▲ 图自新东方官网

IT之家了解到，新东方表示，对于报名后未开课学生的退费要求，无条件给予退费，对于已开课学生的退费要求，按照已完成课时扣除相应学费，其余全部无条件退费。目前，新东方提供现场、电话、官网、微服务、App 等多种线上线下自助退费渠道，直接办理退费业务，保证便捷快速地将费用退还给学生和家长。

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