（更新）豆瓣回应删除用户相册图片：低概率 bug，将在下版本修复

更新：豆瓣官方发布公告，表示工程师经过进一步技术分析，发现在网络环境较差的环境下，在系统认为帖子页同时发送多个带图回复时，会导致误将用户上传的图片当成缓存文件删除，该 bug 的发生概率较低。我们将在下个版本中修复。

关于个别用户反馈华为手机提示豆瓣删除图片的说明

昨日，我们收到个别用户反馈“华为手机提示豆瓣删除图片”，我们十分重视并第一时间进行核查，现将情况说明如下：

1、若用户没有授予存储权限，豆瓣在任何场景下都不会读取用户设备上的文件包括相册图片，且技术上也无法做到；

2、豆瓣会在用户进行“保存图片到设备”或“访问、上传设备中的图片或视频”操作时申请存储权限。豆瓣在获得授权后，也只会在用户使用上述功能时访问必要文件，以保证功能正常使用；

3、针对本次事件，通过微博用户提供的信息，工程师经过进一步技术分析，发现在网络环境较差的环境下，在系统认为帖子页同时发送多个带图回复时，会导致误将用户上传的图片当成缓存文件删除，该 bug 的发生概率较低。我们将在下个版本中修复。

我们对此表示抱歉。我们会进一步优化产品，更好地保证用户体验。保护用户个人隐私是豆瓣的基本准则，感谢大家对豆瓣的关注与监督。

IT之家 10 月 27 日消息，近日，有网友称其保存在手机相册的图片，无故被豆瓣 App 删掉，需要从回收站内才能找回，引发热议。

今日，豆瓣方面向南都记者回应称，从事发到现在，仍在联系该名网友，调取证据，调查其遇到的问题与言论是否相符，但该名网友始终未提供使用豆瓣 App 的用户 ID。

豆瓣表示，豆瓣 App 部分历史版本在分享信息时删除临时生成的缓存图片，导致有系统认定豆瓣 App 有“删除相册图片”的行为，由此造成误解。所涉问题 2020 年已解决，如仍遇此类问题需升级到最新版本。豆瓣重视用户个人信息保护，不会删除用户相册中的内容。

IT之家了解到，去年就有用户反馈“华为手机提示拦截 QQ 删除照片”，当时 QQ 官方回应被删除的是用于测试的临时空文件。而华为手机产品线副总裁李小龙表示，是 App 没有按照安卓规范在该缓存目录下添加.nomedia 属性，因此被系统扫描到了。

今年 1 月份，拼多多也曾被曝出“vivo 手机提示拼多多删除照片”，拼多多的解释是：在客服聊天页面拍照完成并编辑后，将删除拍照的原图，因此导致了 vivo 系统认为有删除图片的操作。

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