LG 任命新首席执行官，对部门改组以提高客户满意度

IT之家 11 月 25 日消息，根据外媒 Neowin 消息，LG 公司今日宣布任命 William Cho 为新的首席执行官，从 12 月 1 日起生效。此外，还任命 Kim Byoung-hoon 为首席技术官，提拔一名高管为执行副总裁，将另一名高级副总裁任命为车辆零部件解决方案公司的领导。

LG 表示，新的领导团队未来将注重提高客户满意度，解决消费者的痛点问题，获取客户反馈。该公司将在首席战略官的监督下来实现这一目标。

IT之家了解到，LG 还对公司部门进行了改革，将此前的家电和家庭娱乐公司的客户体验创新部门进行升级，以帮助提高客户满意度。LG 的并购部门和 Life Soft 研究部门的级别也会提升，以便获得更多的资源。此前的人工智能和大数据部门会独立出去，由新设立的首席数据办公室（CDO）进行领导。

官方表示，今日公布的所有任命将于 2021 年 12 月 1 日生效，职级晋升将从 2022 年 1 月 1 日生效。

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