消费者投诉特斯拉 Model 3 / Y 热泵系统寒冷天气失灵，加拿大监管机构展开调查

IT之家 1 月 14 日消息，受极寒天气影响，最近一些特斯拉电动汽车的热泵系统严重失灵，特斯拉车主在驾驶过程中饱受严寒困扰。

加拿大汽车安全监管机构周四表示，已对特斯拉 Model 3 和 Model Y 汽车的热泵系统展开调查，此前有 16 起消费者投诉称，该系统在寒冷天气中无法正常运行。

加拿大交通部表示，他们担心出现故障的供暖和空调系统“可能会影响挡风玻璃除雾 / 除霜，从而影响司机的能见度”。“当公司发现可能影响人身安全的缺陷时，必须通知加拿大交通部和所有现有的车主. ... 这些通知通常被称为‘安全召回’。”该监管机构表示，已将调查情况通知特斯拉。

报道称，去年年初，特斯拉为解决这一问题，更换了 2020 年至 2021 年的 Model 3 和 Model Y 车型的热泵传感器。IT之家了解到，特斯拉首席执行官埃隆・马斯克（Elon Musk）此前曾称 Model 3 和 Model Y 电动汽车所搭载的热泵系统是“他这段时间见过的最好工程实例之一”。

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