亚马逊新 CEO 面临太多难题，贝索斯却彻底放飞自我：去上太空去恋爱
3 月 11 日消息，自辞任亚马逊首席执行官后，杰夫・贝索斯 (Jeff Bezos) 转而放飞自我，注意力全放在太空探索、慈善事业以及女友桑切斯身上。而新任首席执行官安迪・贾西 (Andy Jassy) 执掌下的亚马逊正面临着一系列挑战。
这是一项可以追溯到早期太空任务的传统：宇航员们会给自己的亲人写信，如果他们没有从危险的太空旅程中返回地球，这封信才会被投递出去。去年夏天，亚马逊创始人贝索斯在首次乘坐蓝色起源火箭前往地球边缘之前，向女友劳伦・桑切斯 (Lauren Sanchez) 写下自己的衷心告别。贝索斯虽然很尊重这种告别仪式，但火箭发射那天早上还是没能忍住一诉衷肠。据一位知情人士透露，在同事和机组成员尴尬地围在两人身边时，贝索斯以一种浪漫姿态把信递给了桑切斯。
作为全球第二大富豪，贝索斯目前的重点已经从亚马逊脱离开来。如今，贝索斯似乎把大部分时间都花在私人太空公司蓝色起源、价值 100 亿美元的气候基金以及桑切斯身上。出人意料的是，贝索斯几乎不再关注自己执掌了 27 年、价值 1.4 万亿美元的亚马逊。“我将在蓝色起源和贝索斯地球基金 (Bezos Earth Fund) 之间分配我的时间，”贝索斯在当天安全返回地球后这样说。虽然他仍是亚马逊的执行董事长，但根本没有提到公司。“还会有第三件和第四件大事，但我还不知道具体是什么。我只擅长做几件事。”
无论从个人生活还是事业发展来看，贝索斯的转变实属惊人。20 年前，他是穿着卡其裤的华尔街精英。创业后他对自家网店细节的痴迷到基本远离公众视线，除了偶尔发布产品时才会公开露面。现在，贝索斯是各路媒体的主打角色，自己也乐于通过 Instagram 等社交媒体展示各种出格行为。比如和莱昂纳多・迪卡普里奥（Leonardo DiCaprio）在他毛伊岛价值 7800 万美元的新庄园里嬉戏，或者用蓝色起源火箭把柯克船长扮演者威廉・夏特纳（William Shatner）以及明星运动员迈克尔・斯特拉罕（Michael Strahan）送上太空。
在亚马逊巩固了美国在线零售行业的主导地位之后，贝索斯的戏剧性转变似乎越来越快。亚马逊凭借 Kindle 和 Alexa 创造了改变行业的一众产品，电商平台和亚马逊物流等部门也保持了惊人的增长速度。这些计划都是由贝索斯亲自策划亲自实施的。他在推动公司业务不断扩张的同时，同时也给客户、员工、第三方卖家以及实体零售商带来了各种意想不到的问题。
贝索斯的巨大成功也使他成为商界偶像，个人财富也急剧增加。据相关统计数据估计，目前贝索斯的个人财富为 1600 亿美元。在亚马逊发展的早期阶段，贝索斯强调谦逊和节俭等价值观，并将其融入公司管理原则中。但最近，贝索斯的精力放在建造一艘价值 5 亿美元的游艇上。这艘游艇大到可能需要拆除一座历史上著名的荷兰大桥，才能驶向大海。
这也与贝索斯前妻麦肯齐・斯科特 (MacKenzie Scott) 开展的慈善活动形成了鲜明对比。离婚后，斯科特迅速捐出了自己的 460 亿美元财产，同时充满激情地表示，这些钱不是创造力的副产品，而是一个破碎体系的副产品。
多年来贝索斯一直受到崇拜，但现在却经常成为别人嘲笑的对象。深夜脱口秀节目主持人不仅取笑新谢波德火箭的奇怪形状，还取笑贝索斯在新年前夜穿的丝绸衬衫、白色裤子和心形太阳镜。他在太空飞行时搭配的蓝色连体衣和牛仔帽也受到各种嘲讽。据一位在场的人称，贝索斯在飞行前拍摄照片时试穿了这件衣服，喋喋不休地抱怨连体服的胯部不合适，还让裁缝飞到他所在的德克萨斯州农场进行修改。
当然，这一切都很荒谬，贝索斯可能也清楚这一点。一些前同事认为，这是他公开与亚马逊保持距离的一个原因。“他确实有一定程度的自我意识，”亚马逊前全球公关副总裁克雷格・伯曼 (Craig Berman) 说。“我认为，这可能是他最终辞任公司首席执行官的原因。”
贝索斯退居二线使得亚马逊的命运掌握在广受尊敬的前副手贾西手中。贾西来自纽约州斯卡斯代尔，在公司成立之初曾担任贝索斯的技术顾问。15 年来，贾西把亚马逊网络服务（AWS）打造成了一个销量仍在不断增长的巨量业务，为亚马逊带来大部分利润。作为整个公司的首席执行官，贾西现在面临着一系列艰巨挑战：人力资源市场竞争日趋激烈，这就要亚马逊花更多的钱来雇佣仓库工人；员工的不满情绪和工会斗争与日俱增，来自监管机构的审查和潜在关注越来越多；随着人们重返实体商店购物，电子商务业务的增长也在不断放缓。
贾西面临的最大挑战可能是亚马逊股价。过去 12 个月，亚马逊股价下跌了约 8%，同期标准普尔 500 指数则上涨了 9%。如果股价一直没有起色，那些获得高额股票期权的亚马逊员工可能会大批离职。3 月 9 日，亚马逊董事会批准了 1 拆 20 的股票拆分方案，使散户投资者和员工更容易获得股票。亚马逊还宣布，将把基本工资上限从 16 万美元提高至 35 万美元。但许多员工表示，在 4 月份的年度考核开始之前，他们已经感到紧张不安。一名匿名的亚马逊员工说:“很多人都担心并问，‘我是不是应该在其他人都听到坏消息并开始找工作之前提桶跑路？’”。
但贝索斯留给贾西的并非空壳。亚马逊网络服务几乎没有显示出放缓迹象，而且亚马逊首次披露广告业务财务细节增长幅度惊人，广告业务在假日购物季营收为 98 亿美元，较上年同期增长 33%。贾西计划关闭业绩不佳的实体店，开设更多无收银员超市，并在加州格伦代尔开设首家无人值守的亚马逊服装店 Amazon Style，让购物者通过智能手机应用浏览产品，并将产品直接送到试衣间。贾西还公开谈论亚马逊在庞大医疗保健市场的光明前景，公司去年 9 月份还推出了兼容亚马逊数字助理 Alexa 的新型家用机器人 Astro，并开始在消费者当中进行测试。
与此同时，华尔街似乎变得焦躁不安。据报道，上个月，维权投资者丹尼尔・勒布 (Daniel Loeb) 告诉对冲基金客户，自己认为亚马逊可以通过拆分电子商务和云业务来释放 1 万亿美元的价值。虽然没有证据表明勒布将通过一场全面的维权运动迫使公司拆分业务，但这种无端猜测在贝索斯执掌公司时完全是不可思议的。在贝索斯担任亚马逊首席执行官的过去 15 年时间里，其多年的富有远见决策和各种了不起的发明创造造就了公司无可比拟的优势地位。
目前不知道贝索斯是否就如何应对勒布的言论而向贾西提出过建议。他可能刚刚从一个忙碌的周末回过神来。正如各路小报所记载那样，周末凌晨时分贝索斯和桑切斯在洛杉矶与贾斯汀・比伯（Justin Bieber）克莱尔・卡戴珊（Khloé Kardashian）等明星一起狂欢，然后还现场观看了公羊队赢得超级碗冠军的比赛。
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