Microsoft Defender 再背锅,在 Win10 中会导致系统高内存占用率、黑屏等问题

2022-05-01 17:21IT之家 - 问舟

IT之家 5 月 1 日消息,Microsoft Defender for Endpoint 似乎又惹祸了。Borncity 称其给 Windows 10 20H2 造成了一些问题。

以下是外媒发现的由 Defender for Endpoint 引起的问题:

  • 内存占用率非常高

  • 登录后出现黑屏问题 (两分钟或更长时间)

  • Word 2016 及更新版本无法打开或需要很长时间才能打开

  • Windows 事件查看器显示事件 (远程和本地) 需要很长时间

外媒表示,在大多数情况下,重新启动几次可能会有所帮助。但重启大法对于一些用户来说并没有用。这些问题不知何故在 Windows 3 月补丁时出现,但外媒卸载 4 月和 3 月更新后也没有效果。
据称,受影响客户端的事件日志中没有任何内容记录,外媒估计约 3% 的设备受到影响。

IT之家了解到,高内存占用率的问题可能是由之前的内存泄漏 bug 导致的。当然,这个问题也不是什么新毛病,甚至微软之前已经解决过一次了。

微软表示,该问题始于版本号 1.363.177.0。然而,从外媒角度来看这个 bug 似乎再次出现了,也就是说之前的办法可能只是一种临时解决方案。

微软 Defender “防恶意软件服务可执行文件”进程 (msmpen .exe) 对内存高占用中的一个相当常见的 bug,目前已知的临时的解决方案有“禁用实时保护”等。

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