苹果 Apple Card 信用卡客户满意度再次名列前茅

IT之家 8 月 21 日消息，J.D. Power 近期发布了关于美国信用卡满意度的年度研究报告，苹果连续第二年名列前茅。

苹果对此表示：“Apple Card 和发卡机构高盛连续第二年在年度 J.D. Power 美国信用卡满意度研究的中型信用卡发卡机构中位居榜首。Apple Card 和发卡机构高盛在所有信用卡发卡机构中也名列前茅。这是连续第二年在中型信用卡发卡机构领域进行的调查，包括互动、信用卡条款、沟通、福利和服务、奖励和关键时刻。”

苹果负责 Apple Pay 和 Apple Wallet 副总裁 Jennifer Bailey 表示：“改善客户生活是我们工作的核心，因此我们很荣幸 Apple Card 和发卡机构高盛今年再次获得客户满意度的认可。” “我们仍然致力于提供数字优先的信用卡，帮助客户过上更健康的财务生活，我们期待继续为 Apple Card 用户提供创新的金融工具和屡获殊荣的客户满意度。”

IT之家获悉，在 Apple Card 和 Apple Pay 相关新闻中，一些用户发现美国运通卡在 iOS 16 Beta 中被意外删除，而苹果合作伙伴高盛也面临着来自 CFPB 的监管调查，包括对处理有争议交易的投诉。据报道，调查的重点是过去几年的 Apple Card 客户投诉。

Apple Card 于 3 年前推出，仅适用于符合条件的美国居民。Apple 信用卡可以完全通过 iPhone 或 Apple Watch 上的 钱包应用程序进行管理，其主要功能包括颜色编码的支出摘要、每日支付的现金返还、购买新 Apple 产品的免息选项，以及逾期余额利息费用以外的费用。不接受非接触式支付的商店也可以使用实体 Apple Card。

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