员工质疑亚马逊“世界最佳雇主”定位：没人情味、缺少透明度

11 月 16 日消息，美国当地时间周二下午，零售巨头亚马逊开始执行裁员 1 万人的庞大计划。但由于高管缺少与员工沟通，许多员工对此次裁员深表愤怒，谴责该公司缺少人情味。

一名员工在拥有数千名成员的公司内部 Slack 频道问道：“为什么我是通过朋友而不是通过内部消息得知裁员决定的？裁员是一回事，但缺乏尊重不符合你希望成为‘世界最佳雇主’的定位。我们只是要求稍稍有点儿人情味。”

《纽约时报》最先报道了亚马逊的裁员计划。据悉，此次裁员预计将影响许多部门的员工，其中 Alexa 语音技术团队和零售部门可能受到的影响最大。

亚马逊员工之间的通讯截图显示，在裁员开始之前，焦虑、愤怒和绝望等强烈情绪充斥了许多内部不同的 Slack 频道。数百名员工加入了这些对话，其中包括名为“Ask an Amazonian”的 Slack 频道，该频道拥有近 15000 名成员。

亚马逊发言人没有回复置评请求。对于预计将成为亚马逊历史上最大规模的裁员，领导层缺乏沟通，员工们大多感到沮丧。他们说，这导致了焦虑的增加和生产效率的下降。

一位员工写道：“今天，除了潜在的裁员，谁还能专注于其他事情？我知道，相对于公司的规模来说，1 万人可能是个很小的数字，但这并不能让人降低忧虑。自从加入亚马逊以来，为了存下购买公寓的首付，我一直在努力工作。现在我终于接近成功了。但只要想想如果我被解雇并努力去找其他工作，我所有的努力都将化为乌有，我就感到很难过。”

有些员工与亚马逊人力资源部的秘密会议出现在周二的日程表上，这导致许多人猜测这些员工将被解雇。一位消息人士证实，这些担忧成真了。

一名员工在会议开始前写道：“我现在感到极度焦虑，在我知道自己的命运之前，我的工作效率很可能接近于零。我现在对领导层非常失望，我不知道从哪里开始。”

即使是高级管理人员似乎也对裁员了解不多，这加剧了混乱。一位高管写道：“是的，经理自己什么都不知道。任何领导层都不会发表任何评论。”

许多人也表达了失望，因为亚马逊最近承诺要成为“地球上最好的雇主”。一名员工写道：“公司总是进行关于包容的演讲和培训，并发誓要成为地球上最好的雇主，但我们却只能通过媒体得知大规模裁员的消息。我不知道有什么样的感受 —— 害怕，失望，悲伤？或许囊括了全部。”

在 Slack 的一个频道中，有些亚马逊员工警告人们不要散布谣言，比如上个月假装被解雇的假推特员工。一名员工写道：“提醒大家，对于那些自称是 (前) 亚马逊员工的人的评论，要持谨慎态度。别忘了‘Rahul Ligma’，他假装自己是刚被解雇的推特员工，骗取 CNBC 和彭博新闻社采访他。”

尽管如此，员工之间仍不乏相互支持，鼓励彼此照顾好自己。有人分享了一系列建议，比如更新简历、做好更充分的财务准备、寻找“能给你带来快乐或平静”的事情等。

这位员工说：“这可能无法让你的神经平静下来，但我的理论是，既然我们无法控制可能发生的事情，最好的办法就是‘抱最好的希望，做最坏的打算’。”

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