“你这个头像不行”，老板，我不想换！

阿祖大学刚毕业，历尽千辛万苦入职律师事务所，他卯足了劲儿想要大干一场，结果开工时接到的第一个任务是 —— 换个头像。

这并不是他第一次被要求换头像：小时候被家长批评“头像不够阳光”，读书时被导师说过 “头像看起来很闲”，没想到工作后还会被说“头像不够专业”，阿祖觉得自己已被头像警察判处终身监禁。

阿祖只是不想自己变成“律师头像连连看”中的一员，他有什么错？

头像，不止用于表现自我

头像既是表达自我的一种方式，也是人们在网络世界中的重要名片，只想着让头像迎合自己的喜好确实不大行。

社会学家欧文・戈夫曼提出的“拟剧理论”将社会和人生解读为一个大舞台，人们都是舞台上的演员，会按照一定的要求，在观众的注视下呈现自己的角色。

网络将表演的舞台从线下延伸到了线上，头像与个人身份绑定，因此也成为了表演的一部分。

领导、同事和客户们坐在台下，拿着“阿祖是个律师”的剧本，但是演出第一幕，阿祖却顶着个沙雕形象出场，这种违和感很容易让观众觉得演员不够专业。

人们在设置头像的时候，不仅需要满足自己，还要考虑观众们的感受，需要在取悦观众和表达自我之间作出平衡。

这种平衡会在使用不同 App 时发生倾斜：在微博豆瓣 b 站等平台上，亲缘 / 业缘 / 学缘 / 地缘等关系更少，人们满足个人趣味的需求更大，设置头像时会更加肆无忌惮表达自我，不必过分在乎观众的反应。

陌陌探探等交友约会类 App 上，观众是潜在的约会对象，所以用户更倾向于选择能突显自己性吸引力的头像。

领英等职业类网站上，需要满足的观众是潜在雇主等职场人士，表达自我个性的需求往往被抑制，用户会使用显示专业性、能力的头像。

众多 App 中，微信的属性最为复杂，“观众”的组成非常多元，还有长辈、领导等“重要观众”在场，它既能当微博，也能当陌陌，还能当领英，这让单纯的“表达自我”在鱼龙混杂的微信上显得不合时宜。

当微信头像与“工作”联系在一起，人们就需要调整一下职场情境下的表演形式，往专业人士的方向靠拢。

专业的人会怎么选择头像？

人们在现实中寻找专业人士帮助的时候，除了筛选硬性条件（比如工作资质、以往经验、成功案例等）以外，还会受对方的相貌、穿衣风格、谈吐等因素的影响。

同样，在线上环境，头像与个人形象联结在一起，是印象管理中重要的一环。专业的职场人在设置头像的时候，也有一些心照不宣的规则。

首先，从业人员在设置头像的时候通常会考虑社会规范、企业文化和流行建议这三个方面，带有自己的行业特色，比如下图的华尔街铜牛象征着证券市场对牛市的期盼，曾经是金融行业的热门头像。

大众对许多行业已形成刻板印象，对很多职业从业人员的形象已达成了共识，因此模板化的头像更符合大众预期，缩短了熟悉过程，可以让对方更快接受你的职业角色，提高沟通效率。

其次，不同职位的头像类型也会有差异。

一般来说，职场中的工作大体可以分为两类：一种是任务导向，如 IT 工程师，侧重于处理任务，关注事物和数据；一种是关系导向，如销售人员，侧重于人际，处理人与人之间的关系。

研究显示，在控制住性别差异后，与任务导向型相比，关系导向职业类的人会选择展现出更多情感的图片作为头像，这些图片会强调微笑和眼神交流，往往带有头部微倾等特征。

根据以往研究，下面这些设置也可以让一个人的头像看起来更职业：

人物呈现比例：最好从肩膀处裁剪，使脸部可以占到图像的 60% 左右；

商务套装：得体的商务套装可以增加对能力和影响力的判断；

微笑程度：在增加亲和力的同时，会降低对能力的感知，所以关系导向的工作可以多微笑，任务导向的工作则可以严肃一些；

佩戴眼镜：与较高的智力、能力、专业地位相关，但会有较低的说服度和较低的吸引力；

见所见，所见非真见

选择模板化头像还可以最大程度上减少旁观者解码头像信息的困难，避免误解。

被誉为“文化研究之父”的斯图亚特・霍尔在 1973 年提出了信息的编码与解码理论，可以用来解释头像中的信息传递过程：

头像首先经过了使用者有选择、有目的的信息加工，即编码；随后头像被接收者看到，并从自己的角度按照特定规则进行解读，即解码。

但是，编码与解码之间并不一定能构成“直接的同一性”，甚至可以说，如果没有正确的解码器，解码必然会“失真”和“扭曲”。

对于年轻人来说，解码器可以是动漫、游戏、二次元领域的“圈子文化”等等，这一类头像的解码需要接收者了解甚至是熟悉相应文化知识，而父母长辈缺乏了解，自然会误读年轻人的头像。

对那些熟知年轻人性格的长辈来说，很可能会运用年长者的权力，希望年轻人换掉那些容易造成“印象冲突”的头像，希望年轻人可以在线上线下保持一致的形象，并且头像还要尽可能展现出“阳光”、“正派”等特质。

毕竟，如果别人误解了你的头像含义，留下错误的“线上第一印象”，也许就会让你错失潜在的机会。

头像中的人生百态

早在 1976 年，法国哲学家居伊・德波（Guy Debord）在其经典著作《景观社会（ The Society of the Spectacle）》中就提到：“无疑，我们的时代.... 偏爱图像而不信实物，偏爱复制而忽视原稿，偏爱表现而不顾现实，喜欢表象甚于存在。”

人们沉浸在图像的表演中，以至于看到头像也会“以貌取人”。

当人们看到真人头像照片的时候，就会初步判断这个人的可靠程度、支配地位和吸引力。

除此之外，人们还会通过头像去判断对方的友善度、情绪稳定性、焦虑程度、人格特质，甚至还有智力水平。

当我们还未曾与人深交，对头像的初步判断就会左右我们作出一些重要的决定，例如影响现实生意的成交量。

在 Airbnb（一个民宿租赁类软件）中，卖家的头像通常与其所提供的房屋一同出现。一项研究结果显示，卖家头像中的面部表情直接影响了消费者是否租赁这套房屋。

在约会类 App，头像的作用就更加明显，它会直接决定了对方是否愿意向你发出初次的约会邀请。

除此之外，选举候选人能获得的选票数量、CEO 任职期间公司产生的经济效益、招聘方选择简历的偏好等都会受头像印象的影响。

人生而自由，却无往不在枷锁之中。

在律师、心理咨询师、中介、销售等需要快速与陌生人建立信任的行业，我们不得不牺牲头像表达的自由，换取客户的信任。这是个“我变强了，但也交出部分自由”的过程。

睡衣虽然不能在公司穿，但在家里随便穿呀，律师们在微信上用着一本正经的肖像照，谁知道私下的生活账号上，会不会用可爱的 Hello Kitty 当头像呢？

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本文来自微信公众号：果壳 （ID：Guokr42），作者：黑将军，编辑：Emeria、游识猷

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