实地走访四大运营商,我发现了 5G 套餐价格的秘密

2019 年 6 月 6 日,工业和信息化部向中国移动、中国联通、中国广电和中国电信正式颁发了 5G 牌照,从这一刻开始,中国正式进入“5G 时代”。

图源:工信部

2022 年,中国广电 5G 网络服务正式启动,正式与中国移动、中国联通和中国电信展开竞争。

前段时间,中国三大运营商分别公布了详细的运营数据。据数据显示,截止 2023 年 1 月份,三大运营商 5G 套餐用户合计已经超过了 11 亿,就连刚刚挤进来的中国广电用户量也超过了 500 万。这个 5G 套餐用户数量有多少水分我们先不谈,至少 5G 的普及程度还是比较明显的。

作为 5G 发展的亲历者,5G 套餐一直被消费者诟病。由于运营商要收回基站建设成本,最低套餐 128 元的价格饱受消费者吐槽,而且 5G 套餐相对于 4G 套餐,仅有网速上的提升,很难让消费者为其买单。

所以在 5G 商用的早期,很少有人会去选择触碰 5G 套餐。

国内的 5G 发展经历了近四年的时间,从早期的探索到成熟,已经经历了一番蜕变。可以预见的是,未来的手机套餐办理将只会以 5G 为主,4G 套餐会逐渐退出舞台。在这样的大前提下,新的问题出现了:现如今 5G 套餐的价格是否优惠?用户能否舍弃 4G 套餐?

多种条件交织,5G 运营商的“地狱开局”

早在 2019 年,5G 套餐诞生的时候,三大运营商有着很明确的目的,那就是收回基建成本。这一点与国内的一部分高速公路收费相似,包括 4G 套餐刚开始办理,都是采用高售价的方式运营,等后期成本收回后,价格才会有一定的回落。

所以,当时三大运营商的 5G 套餐底价就是 128 元起,能够享受 500Mbps 的高速率,如果想享受更高速率,就要选择更高的套餐,一直到 599 元。

高价套餐不代表着有更多的优惠,以 128 元套餐为例,各家在 500Mbps 速率基础下,也仅有 500 分钟通话和 30GB 的流量,超出部分 3 元 / GB。由于当时 4G 套餐售价已经卷到一定程度了,十几块钱就能得到 20GB 的流量,导致当时很多朋友都对这一尴尬的定价产生质疑。

图源:来自网络

基于此,运营商推出了流量限速计划,让 4G 套餐的用户最快下载速率只有 300Mbps,让有 5G 网速需求的人办理 5G 套餐,划分出了需求人群。

由于 5G 套餐各家的资费完全平价,使得未来的运营商只能通过服务和基站覆盖量来争夺用户。

就在三大运营商倍感艰难之际,携号转网服务又变成热点(无合约可转网),越来越多的用户了解到了合约套餐的重要性,开始通过这一方式重新选择提供服务的运营商。

图源:来自网络

实话说,我要是运营商我都觉得太难了,这种四面楚歌的场景我只在梦里见过。

所以,这几年过去了,此时的运营商们选择了什么对策呢?我们到营业厅看看。

中国移动

由于小营业厅可能对一些公司政策不够了解,所以我选择了较大的一点的官方营业厅。

图源:品玩 ByArsT 摄

当我进入营业厅的时候,移动营业厅的店员非常热情的向我推销目前主推的套餐,第一个就是一个“集合包”,全年一共 666 元,平均下来一个月 55 元。

图源:品玩 ByArsT 摄

套餐内包括 500 分钟的国内通话,15GB 的通用流量,以及 30GB 的融合专属流量(类似于专属应用免流),如果有宽带办理需求的话,还会附送一年的 200M 的宽带。

套餐看着很诱人,但实际上这个套餐带有一定的捆绑性质,刚才我们聊过了“携号转网”的前提是没有合约,而这个就附带了一年的套餐合约,很明显是移动用来挽留客户的一种做法。

而且经过了解,这一套餐并非专属的 5G 套餐,而是 4G 套餐,仍旧在被限速 300Mbps 的条件当中。

在经过一阵友好的沟通后,在我的请求下,营业厅小姐姐在不起眼的地方拿出了真正的 5G 套餐宣传单,从价格上来看,最低档的价格有所下降,但套餐内容同样有所减少。

图源:品玩 ByArsT 摄

最低消费套餐为 78 元 / 月,相较于 128 元套餐流量减少一半,语音通话仅剩 50 分钟,是此前 200 分钟通话的 1/4。

其他套餐价格权益几乎没变。

除此之外,我还看到了基于合约版的 5G 套餐,在价格和通话分钟上均有让步。

小结:

1.  主推 4G 合约套餐,用来捆绑消费者,防止用户流失。

2.  5G 套餐并非主力推荐套餐,营业厅店员也没有主动介绍。

3.  5G 套餐价格几乎没变。

看来移动也知道原价的 5G 套餐几乎没人办……

中国联通

起初,我是找了一家个人承办的联通营业厅,也就是路边的联通小店,但店员的话让我很难相信我听到的是真的。

图源:品玩 ByArsT 摄

根据店员的说法,目前联通主推的是一个叫“步步高”的套餐,而且不止北京本地,应该是全国性的,需要在网半年,也就是合约半年,一个月 59 元,300 分钟通话和 20GB 的流量。合约到期后,每在网一个月都附送 1GB 流量,也就是“步步高”的由来。

最绝的是,店员告诉我,这是真正的 5G 套餐,而并不是带着限速的 4G 套餐。

由于店员告诉我,这种套餐属于合约 5G 套餐,并没有宣传单,所以我只能文字记录。让我难以相信的还有一个地方,那就是店员还给我推荐了一个纯流量卡。

图源:品玩 ByArsT 摄

这个流量卡叫“巅峰卡”,根据店员的说法,只能用来使用流量,并不支持打电话功能。这个卡月费 59 元,其中有 50GB 通用流量,以及 100GB 北京区域流量,共计 150GB。

5G 套餐都已经廉价到这种地步了吗?我没敢信,我怕店员不懂和我瞎说,所以选择了再次出发,找一个官方的营业厅来聊聊看。

图源:品玩 ByArsT 摄

在联通官方营业厅门口,映入眼帘的就是之前店员和我介绍的“步步高”套餐,与店员介绍不同的地方是,这个套餐其实本身流量为 15GB,其中 5GB 为赠送流量,这样共计 20GB。

图源:品玩 ByArsT 摄

随后我找到店员,让其为我介绍套餐,没想到,店员给我介绍的套餐更让我惊讶。他在问过我的需求之后,向我推荐了一个 38 元的套餐,共有 7GB 通用流量,外加 100 分钟的语音通话。

这居然也是真正的 5G 套餐?

我又向其咨询了此前我了解到的“巅峰卡”和“步步高”,店员明确告诉我这两个套餐是真实存在的,并且均为 5G 套餐,也就是说享受 500Mbps 高速率权益。

而在此前推出的 129 元冰激凌 5G 套餐上,则基本没有优惠,店员也不会主动介绍这一套餐,除非用户主动提出来。

图源:品玩 ByArsT 摄

小结:

1.  联通同样主推合约套餐,来捆绑老用户和吸引新用户。

2.  为了在同行中更有竞争力,选择了全部 5G 套餐的方式进行销售。

3.  旧 5G 套餐价格没有变化,并且没有主力推广。

4.  尽管是为了营销,但打破了此前三大运营商针对 5G 套餐资费统一的“潜规则”。

中国电信

事实上,中国电信是我这次旅行的第一站,但给我的震撼仍旧不小。

当我进入电信营业厅的时候,电信营业厅的店员带着略微傲慢的语气问我:你来办什么业务?

图源:品玩 ByArsT 摄

等我说出想办一张手机卡的时候,直接递给我一张传单,传单上写着 5G 套餐的价格,与此前的旧套餐无异,售价也没有出现变化。唯一变化就是如果在办理这些套餐的时候,选择“24 个月合约版”,能够得到一张“购买手机优惠券”,从 780 元~3512 元之间不等。

图源:品玩 ByArsT 摄

合着这意思是,我在这办理手机卡,(合约的基础上)为了这点优惠我还得买一台手机?

有点意思。

在当时我其实还抱有一丝侥幸,问他还有没有其他的套餐,这个价格实在太贵了,实在不行哪怕 4G 套餐也行。大哥告诉我,没有,如果你要到网上办理类似“大王卡”这种电信卡,还有一定风险,有可能这张卡的归属地是某个不知名的小地方的,要么就去电信官网申请,没有其他的套餐供你选择。

行吧,你是电信营业厅员工,你说了算。

小结:

1.  电信在 5G 套餐上基本没有任何让步,售价和套餐内容基本没有变化。

2.  在原有 5G 基础上甚至还加入了很多合约选项,给的福利也就是“劳斯莱斯 500 元优惠券”这种。

3.  5G 套餐成为销售主力(线下不销售 4G 套餐)。

在保持调性这一点上,还得是电信。

中国广电

如果说中国电信是让我感觉最没诚意的一家,那中国广电是我进去后出来最快的一家。

图源:品玩 ByArsT 摄

很巧的是,在我们公司附近就有一家由歌华有线升级而来的中国广电营业厅,但当我进入之后,营业厅小姐姐告诉我,由于中国广电最近出号太多,很多号都被转卖,被用来电信诈骗、赌博等非法场景,被有关部门关注,所以暂时这家营业厅无法提供办卡服务。其他中国广电营业厅我也打电话进行了解,如果想要线下购卡的话,需要本身是歌华有线用户这个前提,如果不是歌华有线用户无法办理。

而当我问到有什么套餐时,小姐姐给我递了两张传单,说两张传单上所有套餐均有。

那我们来看看传单,传单上的套餐分为精彩套餐和 5G 精彩套餐两种,分为 4G 套餐和 5G 套餐两种,区别最明显的就是两者之间覆盖的价格段不同。精彩套餐覆盖的是 38 元~68 元的价格段,而在 88 元以上则是 5G 精彩套餐。

图源:品玩 ByArsT 摄

在中国广电跻身运营商行列当中时,在宣传阶段就表示自己会用覆盖优势和价格优势玩自己的一套打法,将自身形容成一只“鲶鱼”来改变运营商市场。覆盖优势是和中国移动共建共享 5G 基站,并且租用中国移动的部分 4G 基站;价格优势则是 5G 套餐的价格要比其他三家更为便宜。

宣传很到位,而且讲句公道话,如果与其他运营商的 5G 价格相比,广电确实便宜还量大。比如在其他运营商最低的 128 元这一档,以移动为例,30GB 流量和 500 分钟通话,而广电价格则只有 118 元,且有 50GB 流量和 400 分钟通话。

不过有一件事很骨感,可能中国广电也没有想到,在如今 5G 网络中还是充斥着大量的 4G 套餐用户,相较之下中国广电提供的套餐还是很难与其竞争,还受到了消费者一顿嘲讽“便宜量大”。

与其他运营商一样,为了能够更好的留住客户,中国广电也推出了合约服务,如果承诺在网时长不低于 12 个月,套餐价格还能进一步降低,所有套餐打六折,截止时间 3 月 31 日。

除了套餐活动之外,中国广电还提供了“一体化合约套餐”和“充话费送手机”的活动,

图源:品玩 ByArsT 摄

一体化合约套餐:以 1199 元的套餐为例,每个月约 99 元,每个月流量 20GB 和 50 分钟通话,还送一台指定型号的 5G 手机,只不过合约为 24 个月,较长。

充话费送手机:广电指定了三款手机,需要在网协议时长 24 个月,每个月底消 38 元和 58 元,附有 10GB 流量和 50 分钟通话(58 元为 20GB 流量和 100 分钟通话)。

三款手机分别为 MOTO G53(电商平台 927 元)、MOTO G71S(电商平台 1349 元)、realme 10(电商平台 1599 元)。

最需要注意的是,目前全系列 iPhone 以及个别 Android 手机是不支持中国广电的 5G 网络的,在选购时一定要提前在中国广电的官网下方的终端适配页面查找自己的手机型号,确认是否支持。

小结:

1.  5G 套餐价格与移动和电信相比很有竞争力。

2.  同样的合约玩法,直接打六折的优惠比“购机优惠券”强很多。

3.  需要歌华有线电视盒,建议网上购卡(不需要电视盒)。

4.  确实起到了“鲶鱼”的作用,倒逼联通降价同台对打。

5.  由于是共享移动的部分 4G 基站和 5G 基站以及新频段支持,需要看个人设备和信号覆盖度。

6.  使用 5G 网络对机型有一定的要求。

写在最后:

国内开启 5G 商用已经三年余,得益于出色的基础建设,国内的 5G 信号覆盖已经有了不小的成绩。截止 2022 年底,我国累计建成并开通 5G 基站 231.2 万个,基站总量已经占据全球 60% 以上,并且正在逐步从城镇向乡村,在这一层面上国内 5G 基建已经走向成熟。

但相较于较为完备的 5G 基础建设,在面向消费者方面,国内的四大运营商仍旧没有找到一个合适的价格方向。

这并不是一个新矛盾。在我看来反而算的上是一个“历史遗留问题”。正是因为在 4G 阶段各大运营商疯狂对打,导致各价格段都有超出性价比的“抢购套餐”,以至于当“携号转网”的冲击来到,运营商难以守住自己的“一亩三分地”。

这就直接导致了消费者面对高价 5G 套餐嗤之以鼻的状况。不过我并不同情运营商,毕竟选择了吃兴奋剂,就要承受疲软带来的副作用。

从这一段时间的走访来看,目前运营商还在收拾“烂摊子”。5G 套餐没有竞争力,运营商不惜推广 4G 套餐和合约来留住消费者,将原本已经进行到 5G 阶段的套餐重新降级到 4G 阶段,本末倒置。

其次,运营商仍旧倨傲,5G 套餐没有统一进行降价,导致当中国广电以低价套餐入局后,中国联通故技重施,再次掏出低价 5G 套餐,市场极大可能再次被搅乱,如此下去,6G 时代用户还要面对如今的局面。

综合下来,目前只有中国联通在价格上有着一定的优势,但套餐内容仍不及目前网络在售的 4G 套餐,并且从目前运营商的多种举措来看,未来 5G 套餐也不会有大的优惠变化,如果目前还在用 4G 套餐的用户可以暂时不用改变了。

如果真要等运营商送 5G 福利,估计那时候已经 6G 了吧?

本文来自微信公众号:不客观实验室 (ID:zhinan617)

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