招聘信息暗藏玄机，亚马逊准备增加类 ChatGPT 电商搜索

北京时间 5 月 16 日早间消息，据报道，亚马逊将为电商增加类似 ChatGPT 的产品搜索。据悉，微软与谷歌也在为搜索引擎增加生成式 AI 功能，亚马逊肯定不甘落后。

最近亚马逊公布新招聘信息，当中有一条招募的是高级软件开发工程师，亚马逊想用会话式体验重塑搜索，通过会话式功能回答用户提问，帮助用户比较产品，提供个性化建议。

招聘消息称：“我们寻找最棒最聪明的人才，让他们帮助亚马逊实现上述目标，快速将我们的愿景交付给客户。这将是搜索引擎千载难逢的一次转型。”

还有一则招聘消息则说，亚马逊想重新架构、重新发明搜索引擎，以 AI 为优先，引入大量下一代深度学习技术。

亚马逊新闻发言人 Keri Bertolino 拒绝对招聘置评，她只是说：“我们会在公司各业务大量投资生成式 AI 技术。”

会话式产品搜索有可能重塑亚马逊核心零售业务的关键部分。在亚马逊 App 和网页上方都有搜索框，许多人通过它寻找商品。在美国，许多用户通过亚马逊网站搜索商品而不是谷歌。

在早期，微软、谷歌引入的生成式 AI 比较愚蠢，错漏百出，连基本问题也无法回答，但是增强后的必应、谷歌搜索仍然有吸引力。当你询问必应搜索（背后是 ChatGPT），让它推荐 5 款最好的电动剃须刀，它会给出名单，并将链接指向网店。亚马逊也有同样的功能，它会显示广告，然后推荐几十款产品。很多人对亚马逊搜索不满，因为广告和赞助内容越来越多。

亚马逊 CEO 安迪・贾西（Andy Jassy）上个月曾说，生成式 AI 技术是一个巨大的机会，它将会变革每一项用户体验。4 月份 AWS 展示一些新服务，它们依赖生成式 AI 技术。亚马逊还想用 AI 技术改进 Alexa 语音助手，用 AI 工具为广告活动制作图片视频。

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