微软发布补丁,修复 Surface Pro X 等 ARM 笔记本相机失灵问题

2023-07-11 14:24IT之家 - 故渊

IT之家 7 月 11 日消息,微软近日发布驱动更新,终于修复了 Surface Pro X 等 ARM 笔记本相机失灵问题。

这个问题最早可以追溯到 5 月 23 日,使用 ARM 笔记本的 Windows 用户反馈安装更新之后,摄像头突然停止工作,无法进行视频通话、拍照等功能,而且面部识别也无法使用,迫使用户改用 PIN 码解锁设备。

微软在 Windows 健康控制中心表示:“如果你想要确认该更新是否兼容你的设备,可以尝试下手动检查更新”。

IT之家注:微软表示受影响的系统包括运行 Windows 10 22H2 或 Windows 11 21H2 / 22H2,并使用 Qualcomm 8cx Gen 1,Qualcomm 8cx Gen 2,Microsoft SQ1 和 Microsoft SQ2 处理器的设备。

此外临时解决方案依然奏效: 解决这些 PC 上的相机错误需要以管理员权限执行以下命令:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Qualcomm\Camera" /v EnableQCOMFD /t REG_DWORD /d 0 /f

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