12321 公布《2023 年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》，中国移动位列投诉号段榜一

IT之家 8 月 7 日消息，据 12321 受理中心官方公众号报道，12321 今日公布了《2023 年第二季度垃圾信息投诉情况盘点》。报告显示，2023 年第二季度垃圾短信投诉量 9 万件，近 6 成是通过渠道发送的，4 成通过点对点发送的。

IT之家从报告中发现，被投诉的主要短信号段中，前三名都是中国移动，分别是 10086、125200201、1065812617。

而在发送渠道方面，中国移动 67.6% 位居第一，中国联通 12.5% 位居第二，中国电信 9.7% 位居第三。此外还有 7.3% 的移动转售以及 2.8% 的广电。

垃圾短信类别方面，商业营销占比超 8 成，其中贷款理财成重灾区，投诉占比 36.2%，违规催收 22.9%，零售业推销 11.9%，电信服务宣传 4.9%，网络游戏 2.7%，保险推销 1.1%，教育培训 0.5%。

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