小鹏汽车推出极端天气用户关怀服务：包括免费救援、维修、质保等

IT之家 9 月 8 日消息，小鹏汽车今日上午官宣，因南方地区近期台风、暴雨事故多发，面向受自然灾害影响的小鹏车主推出六大关怀服务如下：

• 救援无忧：若车辆因城市积水受困或故障导致无法行驶，官方可提供 7*24 小时免费道路救援服务。

• 检测无忧：若车辆在极端天气下长时间涉水或涉水深度超过车轮，官方将安排免费的三电系统及涉水零部件检查。

• 维修无忧：若车辆受极端天气影响导致受损需进行保险报案，官方将提供 1V1 专属陪伴协助快速完成保险理赔和维修。

• 质保无忧：因此次极端天气受灾车辆更换的零部件在享受配件质保的同时，继续享受整车质保，以两类质保期长者为准。

• 清洁无忧：若车辆因极端天气导致浸水需要维修，官方在维修完毕后提供免费全车消毒服务。

• 家充无忧：若车主的小鹏充电桩因极端天气涉水，官方提供免费上门线缆检查加固、电路安全检测和家充桩清洁服务。

值得一提的是，这次是小鹏汽车第二次针对受灾用户推出关怀服务，据IT之家此前报道，小鹏汽车曾于今年 8 月初针对台风“杜苏芮”受灾车主推出五大关怀服务，此次面向台风“海葵”受灾车主，则在此基础上新增了家充桩检测、清洁等服务。

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