抖音二季度处置伪公益账号 9000 个，推出治理内容新规

IT之家 9 月 11 日消息，抖音集团今日发布《2023 年第二季度安全治理透明度报告》（IT之家以下简称《报告》），二季度处置伪公益账号 9000 个。

抖音表示，为了方便用户了解平台规则、从源头减少违规内容出现，抖音于二季度全新升级规则中心。该板块涵盖平台规范、指导手册、治理公告、各类公示等信息，并增加了规则解读模块。

二季度，抖音更新了公益内容治理规范。《新规》要求：账号如在抖音平台发起慈善募捐，主体需持有相关资质并按照规定认证；政府、媒体等其他账号如在平台发起慈善募捐，需自身持有相关资质，或与有资质机构联合进行。

《新规》还明确，公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为；严禁各类账号以公益为由，博取关注、骗粉骗赞、非法获利等。针对摆拍、卖惨、夸张凸显社会与家庭矛盾等不实信息，或借助发布“助农”“助老”“助残”“助困”等谋求商业变现的内容，抖音进行了严格治理，累计处置伪公益账号 9000 个。

为打击网暴行为，抖音平台上线了“弹幕防暴”以及“评论区网暴干预提示条”功能。抖音表示，新功能上线后，平台二季度有关弹幕的网暴举报量降低了 36%。

抖音对发布和传播不实信息的行为也进行了严厉打击。为避免不实信息对公众造成误导，平台上线了“用户自主声明”功能，支持用户在发布视频时进行“虚构演绎，仅供娱乐”等声明。该功能 5 月份上线后，用户主动为 135 万多条视频添加声明。同时，平台还对同质化不良信息现象持续进行打击，清理同质化不实信息 30 多万条。

同时，一些虚假广告，如宣称“3 秒止漏”“修不好不要钱”的防水补漏广告，“无学历升本科”等虚假承诺广告等，也受到了严厉打击。累计 3000 余个违规经营主体受到了“永久终止合作”处置。另有 2.7 万个仿冒账号，通过仿冒主持人形象讲解新闻等形式进行营销带货，也受到了严格治理。

二季度，抖音上线了“发文助手”工具，可帮助创作者在发文前自助检测违规点并自主警示打标，从而避免内容违规。该功能上线后，二季度获得了近 10 万次使用。

针对个别具有极端行为倾向的用户，抖音平台报警救助及外呼安抚用户 773 人。二季度，平台累计处理包含怂恿、教唆他人实施极端行为的不当视频 2.7 万条。

二季度，抖音平台重点对容易影响青少年心智、是非观的“网络烂梗”现象采取了措施，日均对未成年用户过滤不当网络烂梗内容 20 万条，同时，处置对中老年人骗取互动的违规视频 80 多万条，发出近 7 万次风险提醒。

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