领先所有汽车制造商，调查显示 2023 年上半年特斯拉品牌忠诚度最高

IT之家 10 月 10 日消息，根据 S&P Global Mobility 对 2023 年上半年新车注册数据的分析，特斯拉在所有汽车制造商中拥有最高的消费者品牌忠诚度，其忠诚度达到了 68.4%，远高于行业平均水平的 50.6%。

S&P Global Mobility 指出，特斯拉的全线车型都有着很高的客户保留率，其中 Model 3 的表现尤其出色，有着超过 74% 消费者品牌忠诚度。有趣的是，这些客户后来通常会购买特斯拉 Model Y。

S&P Global Mobility 忠诚度产品管理副总监 Vince Palomarez 表示，“特斯拉已经证明了它与客户之间有着强大的联系，尽管纯电动汽车市场的竞争日益激烈。合理的价格下调和及时的激励措施有助于提高人们的兴趣，并保持该品牌的积极势头。”

IT之家注意到，2023 年上半年在品牌忠诚度方面表现良好的其他汽车制造商还有通用汽车（GM），其消费者忠诚度领先于 2022 年的水平。别克路虎也表现不俗，其品牌忠诚度提高了十个百分点以上。

总体而言，S&P Global Mobility 指出，汽车行业的品牌忠诚度率在 2023 年上半年保持在 50.6%。作为对比，这个数字在 2019 年上半年为 54.7%，在 2020 年上半年跟踪为 54.8%，2021 年上半年为 52.7%，并进一步下降到 2022 年上半年的 50.6%，这些数字的下降可能受到了疫情的影响，导致库存短缺和供应链问题。

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