（更新：麦当劳称 1 月 25 日再次上架优惠券）麦当劳“崩”上热搜：小程序 / App 无法点餐，客服称系统正在维护

更新：据新浪科技，麦当劳中国客服回应称，目前麦当劳线上点餐系统部分功能暂时无法正常使用，我们正在全力抢修，系统功能正逐步恢复。您可以前往餐厅柜台或通过第三方外送平台下单。非常抱歉给您带来不便，我们将于 1 月 25 日再次上架“10 元不素之霸”产品优惠券，您可前往活动指定页面领取并于 25 日当天使用。感谢您的理解！

IT之家 1 月 24 日消息，据IT之家小伙伴投稿反馈，麦当劳 App、小程序在今天傍晚出现应用崩溃、菜单无法刷新及卡券无法使用等状况。同样是今天，麦当劳举行“不素之霸双层牛堡”相关活动，亦有大量用户称“自己的不素之霸优惠券消失了”。

截至IT之家发稿，“麦当劳崩了”词条已经登顶微博热搜，今日累计拥有 2289.2 万阅读量和 5113 次讨论数。

据梨视频报道，麦当劳客服对此事作出回应：目前 App 系统维护，稍后尝试下单。暂无准确恢复时间，建议实时刷新查看。

综合IT之家此前报道，麦当劳曾在 2020 年 4 月、2021 年 12 月先后经历小程序崩溃问题。

• 2020 年 4 月 6 日的麦当劳会员日，此前特别推出的 39 元半价金桶优惠券仅限当天可以使用，大量消费者前往麦当劳小程序点餐造成访问量巨大而崩溃。

• 2021 年 12 月 1 日的“5 元板烧”活动中，麦当劳支付宝小程序出现“系统繁忙，请稍后再试 [1001]”的错误提醒。麦当劳官方微博称，因系统原因，【5 元板烧】请凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码使用。当天中午 12:23，麦当劳再回应称“线上点餐服务正在逐步恢复中”，【5 元板烧】优惠最终延长至 12 月 2 日。

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