华为杨超斌：拥抱智能时代，加速迈向高阶自智网络

在 MWC24 巴塞罗那期间，国际行业协会 TM Forum 于 27 日以“Autonomous Networks L4 is Coming”为主题，举办了 2024 年自智网络全球产业峰会。华为董事、ICT 产品与解决方案总裁杨超斌发表了“拥抱智能时代，加速迈向高阶自智网络”的主题演讲。

自 2019 年 TM Forum 正式提出自智网络，在短短 4 年里，自智网络已成为通信行业自动化智能化升级的产业共识。目前，全球已有多家领先运营商在关键场景实现达成 L3，自智网络的价值成效日趋显著。杨超斌特别指出:“从 L3 到 L4 将会是一次价值加速跃升的变革，我们将通过重塑交互模式改变运维模式；重塑系统能力提升运维效率；重塑业务流程提升运营效率；重塑集成模式缩短业务 TTM，真正助力运营商达成 L4 的战略目标。”

关键技术的突破是实现 L4 价值跃升的基础。“通信大模型是自智网络从 L3 迈向 L4 的关键使能技术。华为通信大模型可以提供基于角色的 Copilots 和基于场景的 Agents 的两类应用能力，帮助运营商赋能员工的同时，提升用户满意度。”

杨超斌在会上分享了华为与中国移动在广东省 IP 网络运维场景中的大模型 Net Master 应用实践。Net Master 同时具备 Copilot 和 Agent 的能力，可以支撑外线作业人员和 NOC 运维工程师高效作业，助力故障诊断自动化率达到 90%，故障定位时间从小时级缩短到分钟级。

当然，只有技术的突破是不够的，杨超斌呼吁行业伙伴一起携手共进，并提出倡议：产业需要进一步完善 ANF 框架，构建统一的测评体系；运营商需要在组织层面关注人才转型，加强流程变革；厂商需要瞄准关键场景进行拓展和创新，提升运营商商业价值。

L4 正当时，华为将积极打造通信大模型业界最佳实践，助力运营商加速迈向 L4 高阶自智网络，共同推动网络高质量发展！

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