AI 催化 IT 支出扩张，科技企业如何撬动新增量？

AI 引领的数智化浪潮下，各行各业的 IT 需求正发生根本性变革。这一变革主导下，会给全球 IT 支出市场带来怎样的变化？

近日，Canalys 发布预测称，2024 年全球 IT 支出将增长 6.2%，达到 4.94 万亿美元，从区域来看，北美 IT 支出引领增长，亚太地区将在中国和印度市场的推动下，支出增速达 7.4%，实现反弹式增长。

作为全球领先的 ICT 相关产品和服务提供商，联想集团依托新 IT 技术，以口袋到云端的全景式 AI 能力，在 IT 支出市场蓝海中，不仅对各类企业的数字化转型带来了强大赋能，还借此实现了自身业务的新增长。

AI 占据舞台中心，设备和硬件恢复增长

在新一轮科技革命背景下，IT 支出策略在企业经营变得愈发重要。Canalys 指出，从长远来看，企业将基于 IT 技术和 IT 服务在助力变革、扩大经营、提升韧性和提高生产力等方面的作用，持续扩大 IT 支出。

IT 支出主要包括 IT 服务、软件、硬件、设备、通信和网络安全等多方面。根据 Canalys 预测，IT 服务是企业 IT 支出的大头，2024 年支出额为 1.64 万亿美元，占整体 IT 支出的比重达 33%，该业务增速也相对较高达到 8.7%。通常而言，IT 服务通过为企业提供全面的技术支持和解决方案，是企业提高运营效率、增强竞争力、实现业务增长的重要抓手。

推动 IT 整体支出增长的主要驱动力还包括：IT 基础设施、设备和硬件。Canalys 数据显示，IT 基础设施支出规模 3830 万亿美元，占比 7.8%，支出增速 7.1%；客户端设备等支出规模 3230 亿美元，占比 6.5%，增长 7.1%；相关硬件以 8.1% 的增速支出规模达 1480 亿美元。此外，企业对网络安全愈发重视，该支出规模为 870 亿美元，支出增速达 9.9%，增长强劲。

在生成式 AI 迅猛发展的时代，如何通过 IT 支出赶上 AI 发展的列车，将是企业考量的关键。对此，Canalys 称，生成式 AI 将是推动整个 IT 支出增长的催化剂。2024 年，AI 的发展虽在起点期，但其将在未来几年重塑科技发展格局，届时 AI 将通过内嵌于软件、应用程序、插件和设备，为企业带来新增长机会。Canalys 预测，到 2028 年，GenAI 将为渠道生态系统带来 1590 亿美元的机会。

基于全球 IT 支出的扩张，PC、服务器和云基础设施服务也将恢复增长。其中 PC 方面，Canalys 预测 2024 年 PC 销售将复苏，特别是 AI PC 将带来新一轮的换机周期；服务器的支出增长则将抵消其他硬件支出的下降，在 AI 大时代，市场将青睐价格更高、功能强大的 AI 服务器；云基础设施服务将基于新一轮的云迁移和 AI 的应用，重新加速增长，支出份额也有望加大。

全球 IT 支出的增长，直观地反映出市场对 IT 需求的不断增加，这也意味着提供相关产品和服务的 ICT 科技企业有望迎来增长机遇，不过，在 AI 驱动的新一轮科技周期中，提供更符合客户需求的 IT 产品和服务的厂商将更容易在竞争激烈的市场中占据优势地位。

确立全景式 AI 优势，充分把握 IT 市场机遇

AI 主导的 IT 支出为企业带来生产效率提升的同时，企业普遍担心在 AI 应用过程中的使用成本、隐私保护等问题。对此，混合式 AI 成行业发展趋势，高通总裁兼 CEO 安蒙就曾表示，混合 AI 是生成式 AI 的未来。混合式 AI 通过公共大模型、面向企业的私域大模型和个人大模型的混合应用，构建混合 AI 框架，以解决商业机密泄露、离线使用公共大模型、个性化定制等问题。

联想集团作为数字经济领导企业，是混合式 AI 的倡导者与践行者，其基于覆盖“端-边-云-网-智”全要素的新 IT 技术，以 AI 内嵌的智能终端、AI 导向的基础设施和 AI 原生的方案服务的全景式 AI 布局，发展以服务导向为核心的转型，引领混合式 AI 的变革。

联想集团 AI 内嵌的智能终端，是其核心优势之一，该业务以 PC、平板、手机和 IoT 等终端设备构建了一个完备的智能产品生态，在 AI 赋能下，联想集团发展“一体多端”的战略，打造端侧 Agent，让用户可通过应用 AI PC、AI 平板、AI 手机、AIoT 等设备，体验极致的 AI 体验。

AI 导向的基础设施是联想集团围绕 AI 技术核心要素，从算力、存力等方面，为各类企业提供 AI“底座”需求。在该业务下，联想集团打造了“一横五纵”布局，包括异构智算平台和服务器、存储、软件及超融合、数据网络以及边缘基础设施产品和方案。

IT 服务作为企业 IT 支出的大头，无疑是 IT 科技厂商把握市场机遇的重要方向。在这方面，联想集团以 AI 原生的方案服务，构建了以企业大模型驱动的、AI 算力为支撑的企业解决方案和服务体系，包括为企业搭建技术中台、通用业务中台，以及为企业构建最佳 AI 策略等。目前，联想集团已经成为除运营商之外的中国第二大 IT 服务提供商。

联想集团的方案服务能力还广受行业认可。近期该业务下的成果：“离散制造业云计算故障诊断优化方法和系统”和“云计算健康检查作业编排与调度系统”还荣获了“发明创业奖项目奖”金奖和银奖。出色的产品和服务表现，也反馈到了联想集团业绩上，截至去年底的 2023/24 财年第三财季，联想集团方案服务业务集团以 20.4% 的运营利润创造了 146 亿收入。

值得关注的是，为了进一步扩大 IT 服务范围，联想集团计划在今年上半年推出 Care-of-One、智能可持续发展解决方案顾问 (L.I.S.S.A)、网络安全即服务 (CRaaS) 等解决方案，以满足客户 AI 时代各类需求。此外，联想集团还正在与英伟达紧密合作，以提供 AI 专业服务，帮助客户快速部署混合 AI 解决方案。

数字经济时代，AI 领衔的 IT 投入已成为企业数字化转型、提升竞争力的重要引擎，这也为 IT 市场带来更广阔的空间。联想集团凭借全方位的 AI 业务布局，打造核心优势，有望在 IT 支出扩张的浪潮中提升增长空间。

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