2024“3・15”车企诚信服务联合声明发布,31 家车企参与

2024-03-15 09:45IT之家 - 汪淼
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IT之家 3 月 15 日消息,2024 年 3 月 14 日,在“3・15”国际消费者权益日即将来临之际,由《中国汽车市场》杂志社主办,汽车与驾驶维修传媒承办的 2024“3・15”主流车企诚信服务联合声明发布。

“3・15”主流车企诚信服务联合声明活动此前已连续举办 6 年,2018 年至 2023 年,共有 43 家车企 59 个品牌发布过诚信服务联合声明。

2024 年,国内 31 家主流企业携手发布诚信服务联合声明

  • 一、对客户的服务,做到遵章守法,履行约定,诚实守信,合法经营。

  • 二、对服务的过程,做到统一标准,严格流程,规范操作,确保质量。

  • 三、对服务的收费,做到价格透明,项目公开,沟通充分,定价合理。

  • 四、对配件的使用,做到按需推荐,杜绝假冒,原厂配件,售后保障。

  • 五、对车辆的维保,做到全面检测,专业维护,及时修复,保证品质。

  • 六、对客户的态度,做到亲切热情,客户至上,快速响应,有问必答。

  • 七、对服务的设施,做到环境舒适,重视体验,设备专业,车间整洁。

  • 八、对社会的责任,做到肩负责任,接受监督,回馈客户,回报社会。

  • 九、对服务的体验,做到深刻洞察,传递价值,探索创新,不负期待。

  • 十、对品质的坚守,做到适应市场,夯实渠道,服务平权,全球信赖。

联合声明车企包括:

  • 一汽-大众汽车有限公司大众品牌

  • 一汽-大众汽车有限公司捷达品牌

  • 一汽丰田汽车销售有限公司

  • 一汽红旗汽车销售有限公司

  • 一汽奔腾轿车有限公司

  • 一汽奥迪销售有限责任公司

  • 上汽通用汽车有限公司别克品牌

  • 上汽通用汽车有限公司凯迪拉克品牌

  • 上汽通用汽车有限公司雪佛兰品牌

  • 广汽丰田汽车有限公司

  • 广汽本田汽车有限公司

  • 广汽传祺汽车销售有限公司

  • 比亚迪汽车销售有限公司

  • 长城汽车

  • 东风日产汽车销售有限公司

  • 东风本田汽车有限公司

  • 东风乘用车销售有限公司

  • 北京现代汽车有限公司

  • 吉利汽车销售公司

  • 吉祥汽车

  • 江铃福特汽车科技(上海)有限公司

  • 沃尔沃汽车销售(上海)有限公司

  • 奇瑞汽车股份有限公司奇瑞品牌营销中心

  • 奇瑞汽车股份有限公司星途品牌营销中心

  • 重庆长安汽车股份有限公司

  • 重庆赛力斯蓝电汽车有限公司

  • 神龙汽车有限公司

  • 爱咖生态科技有限公司

  • 浙江极氪智能科技有限公司

  • 领克汽车销售有限公司

  • 赛力斯汽车销售有限公司

2024 年央视“3・15”晚会将于今晚 8 点直播,IT之家将第一时间跟踪报道。

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