菜鸟联合速卖通升级跨境物流，“全球 5 日达”增开欧美中东核心市场

IT之家 3 月 20 日消息，菜鸟官方宣布，将联合速卖通对“全球 5 日达”服务进行全方位升级。

据菜鸟官方介绍，“全球 5 日达”是行业首个规模化落地的跨境电商快递旗舰产品，此次合作，新增服务国家包括德国、法国、葡萄牙、沙特、美国和墨西哥等市场，全托管和半托管商家都可以体验“全球 5 日达”，电商普货和带电商品均适用。

菜鸟集团副总裁、国际快递总经理丁宏伟在“2024 速卖通 × 菜鸟全球五日达升级发布会”现场表示，“我们希望把‘全球 5 日达’打造成为跨境商家的全球闪送”。

除了跨境物流提速之外，速卖通还为消费者推出 “超时未妥投退款”“丢必退”“破必退”“晚必赔”等售后保障服务。在欧洲和墨西哥将新开本地客服服务站点。其中，墨西哥是速卖通全球第 6 个有本地客服站点的小语种国家，未来将有超 100 名本地客服工作人员为墨西哥消费者服务。

IT之家查询获悉，“全球五日达”是速卖通联合菜鸟推出的国际快线产品，于去年 9 月上线，在西班牙、荷兰、英国、韩国、比利时等国家市场率先推行。

阿里巴巴 2024 财年 Q3 业绩显示，报告期内，阿里国际数字商业集团收入同比增长 44%，菜鸟集团收入同比增长 24% 至人民币 284.76 亿元（40.11 亿美元）。在该季度，阿里国际数字商业集团的速卖通 AliExpress 业务，订单增长了 60%。

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