微星回应部分 Z790 主板出现死机问题：PCH 故障所致，受影响客户可进行更换

IT之家 4 月 4 日消息，微星针对部分 MAG Z790 Tomahawk WIFI 主板遇到的“PCH 故障”问题作出了回应。

经过确认，这一问题是由于部分批次的 PCH 芯片故障所致，根据“Dead on Arrival”条款，微星将对所有存在缺陷的部件进行更换。同时，该公司也确认 Z790 Tomahawk 主板散热器设计存在缺陷，不过他们已经推出解决方案。

关于 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板问题的声明

我们注意到少数 MAG Z790 TOMAHAWK WIFI 主板可能因功能异常的 PCH 导致出现 DOA 死机问题。经过调查，我们发现该问题的根源在于此前使用的芯片组散热器螺丝设计，并已采取积极措施来解决此问题。

我们已经在生产流程中采用了新型芯片组散热器螺丝设计。所有已知问题均已得到解决。

MSI 始终秉承负责任的高标准，并致力于为受影响的客户提供及时更换服务。请联系您当地的客户服务中心获取帮助。

如果IT之家也有受影响的用户，现可通过微星官网进行售后申请，如果确认您购买到了存在 PCH 问题的 MAG Z790 Tomahawk WIFI 主板，微星可能会对您进行赔付。

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