直接“没收”!换过非官方部件的 Pixel 手机送去官方维修,谷歌将不会退还

2024-06-04 13:36IT之家 - 汪淼
感谢IT之家网友 咩咩洋Diixx 的线索投递!

更新:《谷歌调整引起争议的维修政策:不再没收含有非原装零件的 Pixel 手机

IT之家 6 月 4 日消息,根据谷歌商店官方文件,谷歌的服务和维修计划条款和条件包含一项规定,如果发现非谷歌授权部件,设备将不会退还给用户。该规定自 2023 年 7 月 19 日起生效。

未经授权的部件:您不得发送包含非 Google 授权部件的设备,如果您这样做,您的设备将不会退还给您。

这一规定首先在昨日被 YouTube 用户 Louis Rossmann 发现,随后引起了网友热议。谷歌官方的维修零部件价格一般比较贵,因此一些 DIY 爱好者选择使用第三方供应商的零件,但现在看来,用户一旦更换非谷歌授权部件,就会失去官方维修渠道。

IT之家注意到,三星上个月也被卷入了一场维修争议,该公司被指强迫独立维修店提供机主个人信息,遇到使用第三方配件的机器不仅要拒绝维修,还要向三星“告密”。

截至IT之家发文,谷歌官方暂未给出回应。

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