网易云音乐被指虚假宣传线下打卡活动,官方致歉并将提供相应补偿方案

2024-06-06 20:30IT之家 - 问舟
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IT之家 6 月 6 日消息,网易云音乐于 6 月 5 日发布了华晨宇第五张唱作专辑 USB 版《希忘 Hope》的线下打卡活动。

后来有用户反馈称,自己到指定时间的指定地点却发现没有官方所说的大屏,因此认为网易云音乐存在虚假宣传现象。

对此,网易云音乐客服回应称:由于线下合作方失误,导致部分大屏投放未能如期进行。对此,网易云音乐将提供相应补偿方案,如增设大屏投放区域和时长,提供更多宣发资源等。

IT之家附官方原文:

非常抱歉,由于线下合作方失误,导致部分大屏投放未能如期进行,给大家造成严重的体验问题。我们正在积极核查,并要求合作方尽快解决问题。对此次受影响的宣发活动,我们将提供相应补偿方案,如增设大屏投放区域和时长,提供更多宣发资源等。我们承诺将从此次事件中吸取教训,再次向大家致歉。

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