消息称亚马逊秘密研发聊天机器人“Metis”，挑战 ChatGPT 霸主地位

IT之家 6 月 25 日消息，据 Business Insider 报道，科技巨头亚马逊正在秘密研发一款人工智能聊天机器人，代号为“Metis”，目标直指 OpenAI 旗下的知名产品 ChatGPT。

IT之家注意到，该项目的名称透露着浓厚的希腊神话色彩，Metis 是希腊神话中的智慧女神，而为 Metis 提供底层支持的则是名为“Olympus”的强大内部人工智能模型，其名称来自奥林匹斯山，希腊神话中的众神之巅。知情人士称，这是亚马逊此前发布的“Titan”模型的升级版，功能更加强大。

内部文件显示，Metis 能够以一种智能对话的方式回答文本和图像相关的问题，并提供相应的信息来源链接，推荐后续查询，甚至生成图像。更重要的是，亚马逊希望 Metis 能够利用一种名为“检索增强生成”（retrieval-augmented generation）的人工智能技术，这将使其能够获取超出其训练数据之外的信息，从而生成最新的信息。例如，Metis 能提供最新的股票价格，而一些不具备该技术的聊天机器人则无法做到这一点。

Metis 不仅能作为信息助手，还能胜任人工智能代理人的角色。这意味着它可以根据现有数据自动执行复杂任务，比如制定度假行程、控制智能家居设备，甚至预订航班。

进军人工智能助理市场，亚马逊面临着激烈的竞争。微软和谷歌早在两年前就推出了各自的人工智能助理，OpenAI 也已经为其明星产品 ChatGPT 投入了巨资。除此之外，还有 Anthropic 等众多人工智能初创公司也在提供类似的聊天机器人和助理产品。

相比之下，亚马逊在人工智能助理领域稍显落后。其现有的人工智能模型 Titan 被认为性能不及竞争对手，而针对企业客户的聊天机器人 Amazon Q 也褒贬不一。亚马逊自主研发的用于人工智能模型训练的 AI 芯片 Trainium 和 Inferentia 也因需求低迷和性能问题而陷入困境。

为了加快人工智能模型的训练进程，亚马逊甚至要求一些员工帮助抓取 GitHub 的开源数据。亚马逊首席执行官贾西 (Andy Jassy) 此前表示，公司几乎每个部门都在进行某种形式的人工智能项目。亚马逊是云计算领域的先驱，并且多年来一直致力于机器学习的研究。贾西最近表示，亚马逊的人工智能项目有望在未来几年内创造超过 10 亿美元的年收入，并为公司带来数千亿美元的销售额。

然而，消费者级人工智能助理却是亚马逊的一个短板。一份内部文件指出，亚马逊目前缺乏一款能够与 ChatGPT 匹敌的产品。据悉，贾西直接参与了 Metis 项目，并定期审查团队进展。该项目目前正在内部测试中。

Metis 项目隶属于亚马逊人工智能总经理兼首席科学家 Rohit Prasad 领导的通用人工智能 (AGI) 团队。贾西去年表示，该团队将直接向其汇报，负责打造亚马逊最具野心的 AI 模型。副总裁 Vishal Sharma 则直接负责 Metis 项目。

值得一提的是，亚马逊还在利用其智能音箱 Alexa 的技术积累来助力 Metis 项目的开发。许多原本在 Alexa 人工智能团队工作的员工被调派至 Metis 项目，Metis 的部分技术也借鉴了代号为“Remarkable Alexa”的升级版 Alexa 所使用的资源。Business Insider 早在今年 1 月就报道过，亚马逊计划推出由 Remarkable Alexa 支持的全新付费版 Alexa 以及一款新的基于网页浏览器的服务。

Metis 项目的暂定发布时间为 9 月，恰逢亚马逊举办大型 Alexa 活动之时，但具体发布时间可能会发生变化。即便如此，Metis 项目团队的一些成员仍对项目能否成功感到担忧。他们认为亚马逊已经错过了人工智能聊天机器人领域的最佳时机，并且对公司投入的资源和决心持怀疑态度。

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